Von Mömax beantwortete Beschwerde. | 361 Views | 12.03.2019 | 10:22 Uhr
geschrieben von Günay Mayaci

Mömax (Würzburg)

Liefertermin?

Bestell-/Kundennummer: Kaufvertrag. HDS0PT

Ich habe Mitte November 2018 Einbauküche bei mömax bestellt. Versprochen hat man mir 8 Wochen Lieferzeit. Denkste im Vertrag war noch (ca.) vor 8 Wochen eingetragen.

Ich habe den Fehler gemacht und den Vertrag nicht richtig durchgelesen. Die Lieferung und Montage waren dann nach 14 Wochen. Die Küche war da aber die Hängeschränke haben nicht gepasst. Der Backofen beschädigt. Die Fa. MMM (Superunternehmen) installiert die Küchen, für mömax war auch nicht das Beste.

Erreichbarkeit ist auch ganz schwierig. Schriftlich bekommt man keine Information. Man muss immer hinterher telefonieren. Auf E-Mails kriegt man keine Antwort. Es wird alles am Telefon besprochen. Und vieles wird dann auch vergessen.

Meine Küche ist bis heute immer noch nicht vollständig. Wann die Küche fertig wird?

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Mömax: Die vollständige Montage meiner Küche


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
14.03.2019 | 16:18
Firmen-Antwort von: Mömax
Abteilung: Social Media Kommunikation

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns sehr leid, dass Sie hier niemanden erreichen konnten. Wir haben Ihre Beschwerde an die zuständige Stelle in der Filiale weitergeleitet.

Gerne können Sie uns auch unter feedback spider monkey moemax.com kontaktieren, sollten noch Fragen auftauchen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr mömax Social Media Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (3)


17.03.2019 | 16:32
von Günay Mayaci noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe noch keine Termin für endgültiger Montage bekommen.


24.03.2019 | 19:50
von Günay Mayaci noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Von mömax ist bis jetzt noch keine Termin für endgültiger Montage mitgeteilt. Lediglich der Kundendienst vom AEG wegen Backofen hat Termin genannt.


07.04.2019 | 21:49
von Günay Mayaci noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nein. Ich habe den Anwalt eingeschaltet. Bis jetzt kein Antwort von mömax darüber wie es weiter geht.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!