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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie > gelöste Beschwerde-Nr.: 188870
Durch Fuxx-Die Sparenergie gelöste Beschwerde. | 118 Views | 12.03.2019 | 21:16 Uhr
geschrieben von Arnd S.

Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)

Falsche Berechnung der Bonuszahlung

Bestell-/Kundennummer: EG8NOV1705524

Laut meinem Vertrag sollte ich einen Neukundenbonus in Höhe von 15% der Schlussrechnung bekommen. Tatsächlich waren es aber nur ca. 13%. Ich forderte daher Fuxx-Sparenergie auf, mir eine korrekte Schlussrechnung auszustellen. Diese Frist ist ergebnislos verstrichen.

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Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie GmbH: Ausstellung einer korrigierten Schlussrechnung und Auszahlung meines Guthabens


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.03.2019 | 12:16
Firmen-Antwort von: Fuxx-Die Sparenergie GmbH
Abteilung: Leitung Kundenservice

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr

Fuxx Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


16.03.2019 | 12:56
von Arnd S. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
FUXX-Sparenergie hat mir eine Korrigierte Rechnung ausgestellt. Ich warte noch auf die Auszahlung meines Guthabens.


18.03.2019 | 14:54
von Arnd S. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
FUXX-Sparenergie hat heute meine Guthaben vollständig ausgezahlt-




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