Von CHECK24 Vergleichsportal beantwortete Beschwerde. | 143 Views | 14.03.2019 | 14:16 Uhr
geschrieben von Gerald Hahn

CHECK24 Vergleichsportal GmbH (München)

CHECK24 Jubiläumsdeal: Bonus nicht ausgezahlt

Am 01.10.2018 habe ich eine Kfz-Versicherung über mein CHECK24-Kundenkonto abgeschlossen (Referenz-Nr. 1462-7844-5270-79) und an der Aktion Jubiläumsdeals (Rückerstattung 1 Monatsbeitrag der Kfz-Versicherung als Bonus) teilgenommen.

Die Bonuszahlung wurde bis heute nicht gutgeschrieben. Die Auszahlungsfrist ist ergebnislos verstrichen. Gemäß CHECK24 wurde vom Kfz-Versicherer (Admiral-Direkt) der Vertragsbeginn noch nicht bestätigt, obwohl die Kfz-Versicherung seit 01.01.2019 aktiv ist.

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Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal GmbH: Forderung der Bonuszahlung (Jubiläumsdeal)


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
15.03.2019 | 16:38
Firmen-Antwort von: CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Abteilung: Marketing

Sehr geehrter Herr Hahn,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir entschuldigen uns hier für die Verzögerung.

Ihr Anliegen zum Jubiläumsdeal haben wir an die entsprechende Abteilung zur bevorzugten Prüfung weitergegeben. Sobald wir entsprechendes Feedback erhalten, werden wir Sie umgehend informieren.

Beste Grüße

CHECK24

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Kommentare und Trackbacks (5)


15.03.2019 | 22:13
von Tom Steding | Regelverstoß melden
Viele seriöse Anbieter wie z. B die HUK haben sich längst von diesem u*seriösen Maklerportal Namens Check24 verabschiedet. Das sollte zu denken geben. Folglich fällt ein seri*ser Vergleich anders aus.

18.03.2019 | 11:29
von CHECK24 Vergleichsportal GmbH

Sehr geehrter Herr Hahn,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Der Vertrag wurde uns durch den Versicherer erst neulich bestätigt, sodass Sie am Freitag die E-Mail für die Einreichung der Bankverbindung erhalten, damit die Auszahlung stattfinden kann.

Wir hoffen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen bei Rückfragen gerne zur Verfügung.

Beste Grüße

CHECK24



18.03.2019 | 17:00
von Gerald Hahn noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


23.03.2019 | 09:07
von Gerald Hahn noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Eine für Freitag (22.03.2019) von Check24.de angekündigte E-Mail (siehe Nachricht vom 18.03.2019) ist bei mir bis jetzt nicht eingegangen (Stand 23.03.2019).


23.03.2019 | 09:13
von Gerald Hahn noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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