169 Views | 13.03.2019 | 22:54 Uhr
geschrieben von Daniel Clement
Bestell-/Kundennummer: 4220626203
Für ein durch Samsung gesperrtes Tablet sollen wir Reparaturkosten in Höhe von 60,00 € tragen, obwohl wir dieses Gerät seit 11 Monaten nicht nutzen können.
Der angeblich gesperrte Google Account funktioniert auf sämtlichen Geräten außer diesem Tab.
Der Hersteller Samsung weigert sich uns, das Gerät kostenfrei zu entsperren, obwohl wir dieses von Anfang an nicht nutzen konnten.
Wie kann es sein, dass man sich ein Tablet kauft und dieses seine Grundfunktionen von Anfang an nicht zur Verfügung stehen.
Meine Forderung an Samsung Electronics GmbH:
Kostenübernahme der Reparatur/ Entsperrung des Tablett
Firmen-Antwort ausstehend seit
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