Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes holt Retoure zum wiederholten Male nicht ab
Eine ordnungsgemäß bei Hermes angemeldete Retoure wurde nun zum wiederholten Mal nicht abgeholt. Laut Aussage Hermes wurde die Fahrt der Spedition ohne Angabe von Gründen jeweils abgebrochen.
Das Abholfenster von 8:00 bis 20:00 Uhr ist unzumutbar, wenn man dann auch noch zweimal versetzt wird, reist der Geduldsfaden.
15.03.2019 | 14:42
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-3130121,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Retoure bisher nicht abgeholt wurde.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit der Sendungsnummer der abzuholenden Sendung an socialmediahermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 189082", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH