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184 Views | 15.03.2019 | 13:20 Uhr
geschrieben von Janosch Phillip David Goerke
Seit 2 Tagen ist mein Paket und in Weiterleitung.
Die Sendung war eilig, und bereits für gestern angekündigt.
Allerdings ist heute immer noch keine Änderung.
Die Sendungsnummer ist 28072118020276
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Schnelle Lieferung
ofortantwort
18.03.2019 | 14:42
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo Janosch Goerke,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde.
Wir haben die Kollegen vor Ort um schnellstmögliche Zustellung gebeten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
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DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Auszug aus der Mail:
Sehr geehrter Herr Goerke,
vielen Dank für Ihre Nachricht und herzlich willkommen im Kundenservice von Hermes.
Ihre Sendung liegt ab dem 18.03.2019 ab 16 Uhr im PaketShop
SPAET KAUF
JANOSCH PHILLIP DAVID GOERKE
CALENBERGERSTR 29
30169 HANNOVER
insgesamt 10 Tage zur Abholung bereit. Bitte denken Sie daran, Ihren Personalausweis oder Reisepass mitzubringen.
Ich hoffe, dass ich Ihnen helfen konnte und wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Herzliche Grüße aus Hamburg
Hermes Germany GmbH
Silvia Drechsler
Kundenservice
Jetzt wird man auf Donnerstag verschoben.
Wie kann sowas sein?
Status ändert sich 0. Und das Paket liegt bereits in Hannover.
Eins weiss ich. Das ist das letzte mal das ich Hermes nutze. 7 Tage! Für ein Paket? Nein Danke!
Sehr geehrter Herr Goerke,
vielen Dank für Ihre Nachricht und herzlich willkommen im Kundenservice von Hermes.
Ihre Sendung liegt ab dem 21.03.2019 ab 16 Uhr im Paketshop
SPAET KAUF
JANOSCH PHILLIP DAVID GOERKE
CALENBERGERSTR 29
30169 HANNOVER
insgesamt 10 Tage zur Abholung bereit. Bitte denken Sie daran, Ihren Personalausweis oder Reisepass mitzubringen.
Ich hoffe, dass ich Ihnen helfen konnte und wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Herzliche Grüße aus Hamburg
Hermes Germany GmbH
Petra Griebel
Kundenservice
Nun soll es angeblich morgen geliefert werden.
Ich glaube da weiss keiner so recht was genau los ist. Ich werde parallel dazu jetzt den Versender Informieren.
Ein Paket, das mal wieder eine Woche braucht, und das Innerhalb von Deutschland.
Jeden Tag wird man weiter vertröstet, und ich hab es satt!
Der Empfänger wurde nicht angetroffen.
Die Sendung geht in einen Paketshop? Und der ist geöffnet? Wie kann das sein?
Werde heute den Versender Informieren.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe nun die Medien (Presse) mit Informiert.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist gelöst