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Am 12.03.19 wurde mir die Zustellung einer Sendung von QVC für den 13.03.19 avisiert. Da ich an diesem Tag nicht zu Hause war, gab ich als Wunschtermin den 14.03. an. Aber das Paket kam nicht.

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Auch heute, 16:00 Uhr, wurde noch nichts geliefert. Habe die kostenpflichtige Hotline angerufen, aber dort konnte man mir nicht sagen, wo sich das Paket momentan befindet. Die Sendungsverfolgung wurde nicht aktualisiert, steht immer noch auf dem 14.03.

Was ist das für ein Service, der mit einer Wunschzustellung wirbt, die leider, bei mir bereits zum 3. Mal, nicht funktioniert. Letztendlich wählt man einen Wunschtag aus einem bestimmten Grund, nämlich, weil man dann nicht zu Hause ist.

Bei mir gibt es jetzt das Problem, dass ich am 18.03. für 13 Tage verreise und niemand das Paket empfangen kann, so dass es, wenn es morgen nicht kommt, an QVC zurückgeschickt wird. Das kann nicht Sinn einer Bestellung sein und ich werde auch QVC darüber informieren, wie dessen Paketdienstleister arbeitet und dass ich dort nicht mehr bestellen werde, solange nur Hermes als Dienstleister angeboten wird.