310 Views | 18.03.2019 | 09:25 Uhr
geschrieben von Andreas Sopha

eprimo GmbH (Neu-Isenburg)

Nichts als Ärger mit eprimo Strom

Um über 30 % zu hohe Forderungen der Abschlagzahlungen und keine Kommunikation möglich!

Im August 2018 sind wir zu eprimo gewechselt (Liefertermin ab 01.01.2019) und damit begann der Ärger. Anstatt rechnerischen 90,00 €/ Monat wurden 123,00 € gefordert. Der Strombedarf wurde von uns im Vorherein schon sehr großzügig bemessen, so dass die Wahrscheinlichkeit, dass es zu einem Mehrbedarf kommen könnte, ausgeschlossen ist.

SCHLAGWORTE

Eine sofortige Kontaktaufnahme via E-Mail wurde zwar bestätigt, allerdings keinerlei Reaktion Seitens eprimo, weitere Versuche unserseits verliefen ebenfalls erfolglos.

Trotz Widerspruch wurde ab dem 15.01.19 nun die 123,00 € abgebucht, selbst Rücklastschrift und Kommunikation via Einschreiben verhallen ohne Reklamation.

Das einzige, was immer wieder kommt, sind die Mahnungen via E-Mail. Auch hier hilft kein erwidern. Hier scheint nur der Rechtsweg zu helfen. Gibt es schon Interessengemeinschaften "Geschädigter" bzw. ggf. schon ein Rechtsanwalt, der die Forderungen Geschädigter sammelt?

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Meine Forderung an eprimo GmbH: Reduzierung der Abschlagzahlungen und Kommunikation


 
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Kommentare und Trackbacks (3)


25.03.2019 | 12:54
von Andreas Sopha noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
. leider keinerlei Reaktion Seitens eprimo


08.04.2019 | 12:58
von Andreas Sopha noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


29.04.2019 | 13:21
von Andreas Sopha noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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