ista Deutschland GmbH (Essen)
Rechnung wegen Nichtdurchführung Störungsbeseitigung
Ista Terminkarte am Freitag 15.02.19 im Briefkasten gehabt mit Termin für Montag 18.02.19 wegen Störungsmeldung Rauchmelder. Keine Störung bekannt, es piept nix, alles okay, zumal erst im Oktober geprüft wurde.
Zu kurzfristiger Termin, Urlaub für diesen Tag nicht möglich, gleich angerufen bei ista, nur eine Bandansage mit Sprechzeiten. Daraufhin sofort eine E-Mail geschrieben und den Sachverhalt erklärt und um neuen Termin gebeten. Antwort von ista: Hausverwaltung müsse neuen Termin vereinbaren, weil Monteure nur selten in Gera wären und nur bis 16:00 Uhr.
Einige Wochen später Rechnung von ista erhalten wegen vergeblicher Anfahrt und Nichtdurchführung der Störungsbeseitigung. Frechheit, zumal versucht wurde, einen neuen Termin zu vereinbaren. Erstmal Widerspruch eingelegt. Mal sehen