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597 Views | 18.03.2019 | 21:54 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Lieber gleich zur Polizei!
Bestell-/Kundennummer: 50056206019594
Ware nie zugestellt - Fahrer fälscht mehrfach meine Unterschrift! Besonders gerne verschwinden Konvertibles und Laptops in Bremen-Walle!
Wiederholt wurde durch Hermes-Zusteller meine Unterschrift gefälscht. Ich habe Ware nie erhalten, soll diese trotzdem empfangen haben.
Nach der ersten Anzeige 2018 stellt Fahrer nicht zu, sondern gibt immer an, dass ich Annahme verweigert haben soll. Dies geht schon fast zehn Monate, Hermes, Otto und Amazon ist dies egal.
Neuerdings wird man nach Anzeige bei Otto auch noch beleidigt bzw. für dumm erklärt. Mit Glück erhält man einen muttersprachlichen "Beleidiger" - auch bei Otto, wie auch Amazon haben ja osteuropäische Callcenter Konjunktur! Traurig, was einem am Telefon zugemutet wird. Besonders negativ fällt immer mehr ein Grußversender aus Hamburg auf. Nein, nicht Tchibo, sondern Otto. Service = mangelhaft
ofortantwort19.03.2019 | 14:22
Abteilung: Social Service
Hallo Udo Thiel,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendungen nicht ordnungsgemäß zugestellt werden.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit den betroffenen Sendungsnummern an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 189268", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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2) damit zum Anwalt
3) dieser wird sich um Urkundenfälschung und Diebstahl kümmern
4) Sie halten sich bitte mit nichtbelegbaren Aussagen (z. B. was insgesamt alles geklaut wird) besser zurück
Fälschung beweiserheblicher Daten - auch eine Straftat.
https://www.paketda.de/news-kurznachrichten-20180118.html
Beschwerde ist gelöst