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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie > gelöste Beschwerde-Nr.: 189274
Durch Immergrün Energie gelöste Beschwerde. | 124 Views | 19.03.2019 | 21:16 Uhr
geschrieben von Nicole Pieper

Immergrün Energie (Köln)

Keine Abschlussrechnung

Meine Belieferung durch Ihre Firma endete am 31.01.2019 fristgemäß.

Warum habe ich bis heute keine Schlussrechnung bekommen.

Wir sind schon 7 Wochen nach Belieferungsende, so etwas habe ich bis jetzt bei noch keinem Lieferanten gehabt!

Michael Pieper Vertragsnummer: G21710031573

Breslauer str. 2

26419 Schortens

Ich bitte Sie schnellstmöglich um eine korrekte Abschlussrechnung und Überweisung des Restguthabens inklusive aller vertraglich vereinbarten Boni!

MfG Michael Pieper

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Meine Forderung an Immergrün Energie: Abrechnung und sofortige Erstattung meines Guthabens!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.03.2019 | 10:18
Firmen-Antwort von: Immergrün Energie
Abteilung: Beschwerde

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ralf Scholz

Referent Online Kundenbetreuung

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Kommentare und Trackbacks (1)


27.03.2019 | 10:18
von Nicole Pieper gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hallo, zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.


27.03.2019 | 10:18
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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