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127 Views | 21.03.2019 | 23:16 Uhr
geschrieben von U. Held
Bestell-/Kundennummer: 21702019986
Betreff: Grundpreis Erhöhung über 420% (von 6,33€ auf 27,00€)
Wegen versteckter Grundpreiserhöhung in der Abrechnung 2018 verlange ich die Rücknahme der Grundpreiserhöhung. Denn erst durch die Medien habe ich von der versteckten Erhöhung erfahren und gleich einen Brief geschrieben, doch leider ohne Ergebnis.
Da ich Rechtschutz habe, werde ich alle Mittel gegen Immergrün anwenden, bis die Grundpreiserhöhung zurück genommen wird.
Meine Forderung an Immergrün Energie:
Rücknahme der Grundpreiserhöhung
ofortantwort
22.03.2019 | 10:24
Firmen-Antwort von:
Immergrün Energie
Abteilung: Beschwerde
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Scholz
Referent Online Kundenbetreuung
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