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Startseite > Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Tele Columbus > gelöste Beschwerde-Nr.: 189461
Durch Tele Columbus gelöste Beschwerde. | 62 Views | 20.03.2019 | 21:16 Uhr
geschrieben von Daniel Hoffmann Hoffmann

Tele Columbus AG (Berlin)

PYUR - Totalversagen in Serie

Bestell-/Kundennummer: 8601182

Probleme werden wochenlang nicht gelöst, aber Abbuchung vom meinem Konto ohne Gegenleistungen funktioniert reibungslos

Trotz unzähliger Beschwerden (per Hotline, Kontaktformular und E-Mail) hat es PYUR bisher leider nicht geschafft, mir einen funktionierenden Internetanschluss bereitzustellen. Die Probleme bestehen seit Beginn des Vertrages und dauern jetzt schon mehrere Wochen! an.

Was aber gut funktioniert, ist das Abbuchen von meinem Konto, ohne das eine Gegenleistung erbracht wird.

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Meine Forderung an Tele Columbus AG: Funktionierender Internetanschluss, Rückzahlung für nicht erbrachte Leistungen


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Kommentare und Trackbacks (3)


28.03.2019 | 09:13
von Daniel Hoffmann Hoffmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Teilweise gelöst. Internet funktioniert aber Geld ist bisher nicht erstattet worden.


04.04.2019 | 15:38
von Daniel Hoffmann Hoffmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Internet hat ständig Verbindungsabbrüche, teilweise im Minutentakt.


18.04.2019 | 10:06
von Daniel Hoffmann Hoffmann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Internet funktioniert jetzt, Gutschrift noch nicht erfolgt aber angekündigt




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