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Firma:

Tele Columbus AG - PŸUR

Anschrift: Kaiserin-Augusta-Allee 108
10553 Berlin
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -6.0 %
Beschwerden: 15 (seit dem 30.08.2018) 7.1 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 40.0 % (6) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 7 (von 12) -6.0 %
ReclaRank
21.07.2021 | 13:04
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Tele Columbus - PŸUR
Illegale Rechnung anfordern
Mehrmals habe ich den TV-Vertrag (den ich gar nicht mit ihnen beschlossen habe, sondern plötzlich darüber per Post informiert wurde) per Post, Mail, und am Telefon widerrufen. Trotzdem fordert die Firma eine Rechnung in Höhe von 50,-- Euro. Der... mehr
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19.04.2021 | 19:35
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Tele Columbus
Automatische Verlängerung von PŸUR
Habe meinen Kabelnet-Vertrag gekündigt per Post. Habe eine E-Mail bekommen, dass ich eine schriftliche Bestätigung bekommen werde. Statt dessen einen Brief erhalten mit Verlängerung des Vertrages, dazu noch ein Fernseh-Vertrag über 10,-- Euro... mehr
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11.01.2021 | 18:19
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Tele Columbus
Ständige Störungen im Kabel TV
Ich habe seit Monaten ständig Störungen im TV, verpixelte Bilder und Tonstörungen oder kein Signal. Ich zahle für den Service und erhalte nichts dafür. Und ständig Störungen zu melden, damit es mal 10 Minuten funktioniert und dann wieder los geht.... mehr
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15.11.2019 | 17:26
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Tele Columbus
Verzögert Pyur die Herausgabe der SIP Daten?
Wegen ständiger Abbrüche der Internetverbindung und immer wieder auftretender nicht Erreichbarkeit des Festnetzanschlusses, die nur durch einen Neustart der Geräte für kurze Zeit behoben werden kann, wurde der Entschluss gefasst, eine eigene... mehr
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18.10.2019 | 10:32
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Tele Columbus
Pyur - Ein unseriöses Unternehmen!
Im August 2018 wegen Umzug Internet und Telefon gekündigt. Meldebescheinigung, wie vertraglich vereinbart zwecks Lösung von 1/4 jährlicher Bindung, zeitnah nach Erhalt vom neuen Vermieter, nachgereicht. Immer wieder Abbuchungen trotz Entzug der... mehr
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07.06.2019 | 08:33
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Tele Columbus
Monatelanger Kampf mit PYUR
Seit April 2018 beziehen wir von PYUR Internet. Von Beginn an gab es keinen Tag, an dem nicht ständig Verbindungsunterbrechungen auftauchten, die Geschwindigkeit wurde außer in sehr seltenen Einzelfällen nie erreicht. Dadurch entstand... mehr
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04.06.2019 | 13:40
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > PYUR
Sonderkündigung wird nicht akzeptiert
Ich bin im Juli 2018 umgezogen und in meiner neuen Wohnung kann PYUR nicht liefern, deswegen kündigte ich den Vertrag am 25.06.2018. Laut Vertrag wäre es eigentich möglich gewesen, „den Vertrag fristlos zum Ende des Monats (des Umzuges) zu... mehr
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31.05.2019 | 12:42
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Tele Columbus
Seit 27.05.2019 kein Fernsehprogramm
Seit Montag, den 27.05.2019 läuft in der Comeniusstraße im gesamten Haus, mit mehreren Wohneinheiten, kein Fernsehprogramm. Mehrere Anrufe bei pyur brachten nichts. mehr
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09.05.2019 | 11:37
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Tele Columbus
In meinen Augen sind es Abzocker
Sehr geehrte Damen und Herren, Betreff.: Beschwerde Ich habe heute wieder mit dem Kundenservice gesprochen. Man teilt mir mit, dass die Geräte zurückgekommen sind und ich alle Kosten erstatte bekomme. Des Weiteren teilt man mir mit, dass man leider... mehr
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21.04.2019 | 20:42
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Tele Columbus
Internetverbindung wird jeden 2. Tag unterbrochen
Seit zwei Wochen versuche ich über den Support, das Problem zu lösen. Bereits zweimal wurde die Fritzbox neu eingelesen und von PYUR neu gestartet. In beiden Fällen wurden die zwei Telefonnummern nicht erkannt und nicht verbunden. Durch das... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 117 Views | Durch Tele Columbus gelöste Beschwerde.
20.03.2019 | 21:16
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Tele Columbus
PYUR - Totalversagen in Serie
Trotz unzähliger Beschwerden (per Hotline, Kontaktformular und E-Mail) hat es PYUR bisher leider nicht geschafft, mir einen funktionierenden Internetanschluss bereitzustellen. Die Probleme bestehen seit Beginn des Vertrages und dauern jetzt schon... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 276 Views | Durch Tele Columbus gelöste Beschwerde.
21.01.2019 | 18:24
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Tele Columbus
Abzocke bei PŸUR ehemals Primacom
1 reclabox beschwerde de 184946 teaser
Ich rief um Zuge der Umstellung auf digitales Fernsehen (das analoge Signal wurde nur noch im Schlafzimmer genutzt und im Oktober abgeschaltet) beim PŸUR Kundendienst an, um mich zu erkundigen, wie... mehr
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2 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 767 Views | Durch Tele Columbus endgültig nicht gelöste Beschwerde.
06.11.2018 | 20:46
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Tele Columbus
PŸUR liefert kein Internet, Technischer Support Fehla...
Seit 2.11.2018 läuft mein Vertragspaket Surf & Phone 60 + TV mit eigner Fritzbox. Die Fritzbox habe ich vorab zur Freischaltung gemeldet. Bei der Bestellung Rufnummer Portierung beauftragt und CI+-Modul bestellt. Kurz vor Beginn kam kein CI+-Modul... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 150 Views | Durch Tele Columbus gelöste Beschwerde.
28.09.2018 | 09:27
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Tele Columbus
Kunden sind nicht wichtig bei PYUR - Tele Columbus
Ich habe einen Vertrag mit der Primacom Leipzig in 2015 geschlossen. Diese hat sich bekanntlich vor geraumer Zeit mit der Tele Columbus zusammengeschlossen. Seit dem 02.12.2017 habe ich massive Probleme mit der Verbindung zum Internet, beim... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1920 Views
30.08.2018 | 07:57
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Tele Columbus
Totalausfall unseres Internet-Anschlusses
Seit März 2018 war die Internetverbindung über Kabel täglich mehrmals unterbrochen und wurde von Tag zu Tag langsamer bis am 31.07.18 die Internet-Verbindung total ausgefallen ist. Störungsstelle rät: Router Reset. Nach Reset des Kabel-Routers... mehr
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ReclaRank: 3 (max. 10)
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Lösungsquote: 40.0 %
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