Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde. | 50 Views | 21.03.2019 | 16:29 Uhr
geschrieben von Jasmin Tipton

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Unverschämte Mitarbeiterin

Bestell-/Kundennummer: 232053753217

Mein Anruf bei E.ON war sehr unangenehm, die Zuständige Mitarbeiterin im Kundenservice, Frau K. war höchst unfreundlich und überhaupt nicht hilfsbereit.

Sie hat weder zugehört noch hat sie mich beraten, eine der unfreundlichsten Personen, die ich bis jetzt angetroffen habe.

Das ist ein Grund für mich, keine Geschäfte mit der Firma E.ON abzuschließen, eine Firma, die solche Leute beschäftigt macht sich das eigene Geschäft kaputt

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Setzen Sie freundliche und professionelle Mitarbeiter ein


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.03.2019 | 16:29
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Jasmin,

vielen lieben Dank, dass Sie uns hier von Ihrer Erfahrung berichten. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese gemacht haben - bitte entschuldigen Sie. Natürlich prüfen wir diese Angelegenheit gern.

Das Vertragskonto haben wir uns bereits angesehen und dabei bemerkt, dass Sie nicht unser Vertragsnehmer sind. Aus diesem Grund können wir Ihnen keine Auskunft erteilen.

Es besteht jedoch die Möglichkeit, dass unser Vertragspartner sich mit einer E-Mail (an frag spider monkey eon.com) und den Daten bei uns melden kann. Wir prüfen dann alles ganz genau und melden uns gern zurück.

Viele Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

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