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237 Views | 21.03.2019 | 20:27 Uhr
geschrieben von Alm Mum

Opodo Ltd. (Deutschland) (Hamburg)

Internetseite zeigt an: Buchung abgebrochen!

Ich habe online bei Opodo buchen wollen! Nachdem ich alles eingegeben habe, kam die Mitteilung: Ups, irgendetwas ist schiefgelaufen, bitte wiederholen Sie Ihre Buchung! Das habe ich aber dann nicht bei Opodo wiederholt, sondern direkt bei entsprechenden Anbietern. In der Zwischenzeit kam eine Buchungsbestätigung! Nachdem ich anderweitig gebucht hatte.

SCHLAGWORTE
Buchung
Buchungsbestätigung
Email
WOLLEN
Nahdem

Opodo Kundenservice war sehr unfreundlich. Ich hätte einen Screenshot machen müssen und eine E-Mail, in der steht: Ihr Buchung wurde abgebrochen, reicht nicht aus! Im Kleingedruckten der E-Mail steht nämlich, sollten Sie mittlerweile eine Buchungsbestätigung erhalten haben, ist diese E-Mail nichtig.

Ich wurde gefragt, ob ich lesen kann! Und das von einem Menschen, der mit Mühe und Not deutsch gesprochen hat.

Absolut unfreundlich und nicht entgegenkommen, ich wollte ja buchen! Ich hatte aber mehrmals Schwierigkeiten mit dem Buchungsvorgang und habe deshalb den Anbieter gewechselt. Dort funktionierte auch alles Sofort ohne Probleme.

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