Startseite > Handel > Möbelhäuser > Mömax > gelöste Beschwerde-Nr.: 189655
Durch mömax gelöste Beschwerde. | 125 Views | 22.03.2019 | 23:13 Uhr
geschrieben von Ferdi

mömax (Würzburg)

Es fehlten Bauteile - keine Nachlieferung

Mangelhafter Service

Das Möbelpaket war unvollständig, es fehlten Bauteile. Anstatt die fehlenden Teile aus einem anderen Paket zu entnehmen, wird der Hersteller benachrichtigt und der liefert nichts nach. Auch bei mömax ist niemand mehr zuständig. Also Schrott gekauft, sinnloser Transportaufwand und Zusammenbau!

Servicetelefon ist nicht besetzt.

Dass die Firma Lutz als Eigentümer von mömax, Mann Mobilia, Poco, etc. bei diesem mangelhaften Service den halben Möbelmarkt beherrscht, ist ein Skandal.

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Meine Forderung an mömax: Kostenerstattung für Rücklieferung und Arbeitsaufwand der Montage ersetzen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
25.03.2019 | 16:11
Firmen-Antwort von: mömax
Abteilung: Social Media Kommunikation

Guten Tag,

bitte teilen Sie uns zu Ihrem Feedback noch die Bestellnummer bzw. Kaufvertragsnummer unter der feedback spider monkey moemax.com mit.

Vielen Dank,

Ihr mömax Social Media Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


23.03.2019 | 15:24
von Ferdi gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der Service war etwas langsam bzw. nicht erreichbar, aber letztlich wurde das Problem gelöst.




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