253 Views | 23.03.2019 | 16:06 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5724121

ELECTRONIC ARTS GmbH (Köln)

Battlefield V Account ungerechtfertigt permanent gesperrt

Bestell-/Kundennummer: Fallnummer 47660862

Scheinbar bin ich hier nicht der Einzige, dessen Account ungerechtfertigt permanent gesperrt wurde.

Nach mehrmaliger Anfrage beim "Support", und gezielter Nachfrage nach Gründen bzw. Zeitpunkt des "Vergehens", kamen nur Antworten wie:

"vielen Dank für Ihre Anfrage bezüglich der verhängten Sanktion gegen Ihren Account.

Alle Untersuchungen zu diesem Thema wurden bereits durchgeführt. Die verhängten Sanktionen werden nicht von Ihrem Account entfernt.

Wir betrachten diese Angelegenheit als abgeschlossen und dies als unsere letzte Korrespondenz zu diesem Thema.

Mit freundlichen Grüßen,

EA-Nutzungsbedingungen"

Es ist ja schon eine Frechheit, einen Account grundlos zu Sperren. Dann aber noch zusätzlich, trotz mehrmaliger Nachfrage, keinen Grund anzugeben, setzt dem ganzen nochmal die Krone auf!

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Meine Forderung an ELECTRONIC ARTS GmbH: Freigabe des Accounts


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (3)


30.03.2019 | 20:16
von ReclaBoxler-5724121 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


12.04.2019 | 11:29
von Rainer R. | Regelverstoß melden
Da kann ich mich leider nur anschließen, unglaublich und eigentlich ein Fall für den Anwalt aber wer macht das schon? vielleicht sollten sich alle hier betroffenen mal an die Gaming Zeitungen wie Gamestar, PCgames usw. wenden?

04.05.2019 | 20:24
von ReclaBoxler-5724121 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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