Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes stellt einfach nicht zu
Bestell-/Kundennummer: 02073172003412
Ich warte seit Samstag, 16.03.2019 auf mein Paket
Hermes ist nicht in der Lage, das an mich adressierte Paket ordnungsgemäß zuzustellen.
Verlauf:
Do, 14.03.2019, 12:54 Uhr Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.
Do, 14.03.2019, 16:53 Uhr Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen.
Mo, 18.03.2019, 04:37 Uhr Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum LC Berlin eingetroffen.
Di, 19.03.2019, 17:18 Uhr Der Empfänger wurde nicht angetroffen.
Hier waren wir tatsächlich eine halbe Stunde außer Haus, sonst den ganzen Tag gewartet!
Dann wurde die Zustellung für Mittwoch angekündigt, den ganze Tag gewartet, NIX! Nächste Ankündigung für Donnerstag:
Do, 21.03.2019, 13:58 Uhr Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.
Unfassbar, wieso sollte de Adresse nicht gefunden worden sein, den ganzen Tag war einer zu Hause!
Fr, 22.03.2019, 07:38 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Fr, 22.03.2019, 14:57 Uhr Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.
Fr, 22.03.2019, 18:03 Uhr Empfänger nicht angetroffen
Fr, 22.03.2019, 19:12 Uhr Der Empfänger wurde zum 2. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen
Wieder war den ganzen Tag jemand da! Um 18:03 h hat niemand bei uns oder bei den 20 Nachbarn im Haus geklingelt! Also glatt gelogen!
Eine absolute Farce!
Und auch heute sitze ich wieder hier: Zustellung am Samstag, 23.03.2019
Ich glaube nicht mehr daran und fordere das hermes-Team auf, sich darum zu kümmern.
26.03.2019 | 14:45
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-1071551,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben.
Die Kollegen vor Ort sind informiert, die Sendung wird schnellstmöglich im PaketShop eintreffen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH