Startseite > Online Shops > Möbel > Home24.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 189756
Durch Home24.de gelöste Beschwerde. | 3 Views | 27.03.2019 | 09:53 Uhr
geschrieben von Kay Möller

Home24.de (Berlin)

Chaotische Buchhaltung, keine Rückerstattung

Bestell-/Kundennummer: 1004909015

Sehr geehrte Frau S.,
Entgegen Ihrer E-Mail habe ich die von Ihnen avisierte Rücküberweisung über 65,99€ bis heute (also etwas über 2 Monate nach Ihrer E-Mail) nicht erhalten! Ehrlich gesagt, finde ich Ihr Verhalten gegenüber Kunden mehr als merkwürdig: - sie verbuchen Rücksendungen nicht ordentlich- die verschicken ungerechtfertigte Mahnungen- sie beantworten bzw. klären Sachverhalte weder am Telefon noch per E-Mail- sie kündige. Rückzahlungen an, nehmen diese aber nicht vor- sie reagieren wieder nicht auf E-Mails.
Vielleicht können Sie mir als Börsen notiertes Unternehmen mal sagen, was ich unternehmen muss, damit sie mir antworten bzw. dass sie mir meine 65,99€, die sich als Guthaben auf meinem Konto bei Ihnen befinden, wieder zurück bekomme?
Muss ich einen Anwalt einschalten? Sollte ich mich an Ihre Compliance Abteilung oder muss ich mich erst an die Presse wenden, damit ich mal eine Reaktion von Ihnen bekomme?

Ich bin mal gespannt, wann Sie antworten

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Home24.de: 65,99 €


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


27.03.2019 | 09:57
von Kay Möller gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!