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Primastrom:
Kündigung wird ignoriert
Primastrom:
Sonderkündigung nicht angenommen
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71 Views | 27.03.2019 | 22:05 Uhr
primastrom GmbH (Berlin)
Kündigung bestätigt, aber geben keine Freigabe
Bestell-/Kundennummer: 7890081964
Trotz bestätigter Kündigung wird anderen Gasanbieter durch verschiedene Tricks, wie Adresse, Zählernummer oder falscher Vertragslaufzeit der Wechsel verweigert.
Beim Netzbetreiber aber genau unter diesen Daten gegen meinen Willen angemeldet. Dann noch eine Tarifbestätigung mit erhöhten Preisen geschickt, worauf ich gleich von dem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht habe.
Darauf habe ich die Bestätigung des Eingangs meines Schreibens bekommen, ich sollte mich telefonisch melden, da noch Details zu klären wären. Primastrom aber telefonisch nicht erreichbar, über Ansage soll aber sofort zurück gerufen werden, worauf ich immer noch warte.
Kommentare und Trackbacks (2)
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Bis jetzt hat sich primastrom noch nicht gemeldet und ich habe sie auch telefonisch nicht erreicht. Der Hohn ist, das sie ihr Kundenservice verbessern wollen und man zur Klärung anrufen soll. Auch auf Mails und Fax wird nicht reagiert, echt unseriöse Geschäftspraktiken. Man müsste denen die Lizenz entziehen und wegen Nötigung im großen Stil mit mindestens 5 Jahren Haft bestrafen.
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Erst nach Einschalten der Verbraucherzentrale Halle habe ich die Kündigungsbestätigung zum 30.04.19 erhalten. Das sagt aber noch nichts, erst wenn ich die Wechselbestätigung vom neuen Gasanbieter erhalte glaube ich dran. Mein Fazit, lasst die Finger von primastrom, egal welche Sparte 👎.
04.04.2019 | 09:30
von Herbert Martin
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Bis jetzt hat sich primastrom noch nicht gemeldet und ich habe sie auch telefonisch nicht erreicht. Der Hohn ist, das sie ihr Kundenservice verbessern wollen und man zur Klärung anrufen soll. Auch auf Mails und Fax wird nicht reagiert, echt unseriöse Geschäftspraktiken. Man müsste denen die Lizenz entziehen und wegen Nötigung im großen Stil mit mindestens 5 Jahren Haft bestrafen.
18.04.2019 | 15:20
von Herbert Martin
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Erst nach Einschalten der Verbraucherzentrale Halle habe ich die Kündigungsbestätigung zum 30.04.19 erhalten. Das sagt aber noch nichts, erst wenn ich die Wechselbestätigung vom neuen Gasanbieter erhalte glaube ich dran. Mein Fazit, lasst die Finger von primastrom, egal welche Sparte 👎.
