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Verivox:
Verivox zahlt Bonus Deal nicht aus
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150 Views | 27.03.2019 | 22:47 Uhr
Verivox GmbH (Heidelberg)
Nach Monaten kein ausgezahlter Sofortbonus
Bestell-/Kundennummer: Verivox Interessentennummer 23544796
Kein Bonus und nur Ausreden. Erinnert an BEV
Am 30.11.2018 startete der über Verivox vermittelte Gasvertrag mit 123energie.
60 Tage nach Lieferbeginn hätten die 109,00€ von Verivox überwiesen sein sollen.
Jetzt sind weitere zwei Monate rum und auf Nachfrage hieß es, dass es jetzt noch bis Mitte April dauern soll, aber dann ganz bestimmt und ganz sicher überwiesen wird.
Das sind dann die längsten 60 Tage der Welt. Wir werden von Verivox Abstand nehmen.
Kommt das Geld nicht zeitnah, kümmert sich der Anwalt. Die Rechtschutzversicherung hat bereits zugesagt.
ofortantwort28.03.2019 | 07:43
Abteilung: OPS
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Für uns steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle.
Ziel von Verivox ist es, komplexe Märkte übersichtlich und transparent darzustellen und dem Verbraucher zu helfen, die für ihn jeweils beste Entscheidung zu treffen.
Ihr Sofortbonus befindet sich bereits zur Auszahlung in unserer Buchhaltung und wird demnächst auf Ihrem genannten Konto eingehen.
Aufgrund der System- und Prozessoptimierung kam es bei der Auszahlung der Sofortboni zu längeren Wartezeiten.
Wir bitten Sie das zu entschuldigen.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns, dass Sie unseren kostenfreien Service nutzen.
Viele Grüße
Die Tarifexperten von Verivox
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Hartnäckigkeit lohnt - auf jeden Fall Druck aufbauen und nie wieder Verivox!
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