Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 22 Views | 28.03.2019 | 09:01 Uhr
geschrieben von I. Neumann

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Jedes Mal Ärger mit Hermes - Zusteller klingelt gar nicht erst

Bestell-/Kundennummer: 65080106910257

"Der Empfänger wurde nicht angetroffen"

Dies ist nicht meine erste Beschwerde über Hermes, es ist jedes Mal irgendwas.

Ich bin den ganzen Tag zu Hause, habe die Wohnung für keine einzige Sekunde verlassen und es wird behauptet, dass der Empfänger nicht angetroffen wurde. Die Klingel funktioniert, ich bin zu Hause. Und was macht Hermes? Alles wie immer. Wie kann eine Firma so arbeiten?

Würde es einmal passieren. Okay. Aber ich habe das ständig mit Hermes! Egal in welcher Stadt ich gewohnt habe. Ich frage mich, warum Hermes überhaupt noch von Versendern genutzt wird!

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Stellt vernünftige Zusteller ein, oder bezahlt die Zusteller vernünftig!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.03.2019 | 14:37
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo I. Neumann,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die Verspätung entschuldigen wir uns.

Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um schnellstmögliche Zustellung gebeten.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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