Vodafone GmbH (Düsseldorf)
Abschluss Giga TV App
Habe heute eine E-Mail von Vodafone bekommen eine Auftragsbestätigung für die Giga TV App. Also habe ich angerufen, gefragt, wie das kommt. Aussage war, ich wäre im Shop gewesen und habe das abgeschlossen.
Auf meine Frage, in welchem Shop, wüsste man das nicht, auch kann man mir nicht das Formular zukommen lassen, was ich dort unterschrieben habe, denn das hätten die nicht. Ich soll bitte eine E-Mail schreiben mit Widerruf. Also gesagt getan. Nun kommt als Antwort, ich kann es nicht widerrufen, weil ich es im Shop abgeschlossen habe. Auf die Frage wo und eine Kopie vom Vertrag. Wieder dieselbe Antwort. Was soll das?
Verbraucherschutz ist eingeschaltet, Anzeige folgt