Durch CHECK24 Vergleichsportal gelöste Beschwerde. | 230 Views | 29.03.2019 | 10:56 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5552457

CHECK24 Vergleichsportal GmbH (München)

Trotz Kontoeröffnung kein Bonus

Bestell-/Kundennummer: Gibt es leider nicht

Konto über CHECK24 bei Comdirect eröffnet. Weder Bonus von 200,00 Euro bekommen noch ist es in meinem CHECK24 Konto registriert.
Echt ärgerlich, dass CHECK24 auch auf E-Mails nicht reagiert.

Es scheint sich leider keiner dafür zu interessieren.

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Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal GmbH: Zahlung von 200,00 Euro wie am Anfang versprochen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
29.03.2019 | 10:56
Firmen-Antwort von: CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Abteilung: Marketing

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback, das wir sehr ernst nehmen.

Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das entspricht nicht unserem Anspruch, immer die beste persönliche Beratung und Unterstützung für unserer Kunden zu gewährleisten.

Gerne schauen wir uns Ihre Anliegen genauer an und prüfen den aktuellen Status. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail mit Angabe Ihres Namens an kommunikation spider monkey check24.de. Vielen Dank.

Beste Grüße

Claudia, CHECK24

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Kommentare und Trackbacks (7)


01.04.2019 | 17:01
von ReclaBoxler-5552457 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Guten Tag!
Schreiben Sie mir gerne eine Email: jetzt_reicht_es spider monkey gmx.de
Ich habe an kommunikation spider monkey check24.de mehrere Emails geschrieben. Leider wurde mir bis jetzt nicht geantwortet worden. Gerne können Sie mich auch anrufen: 015114819342.


04.04.2019 | 11:06
von ReclaBoxler-5552457 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Obwohl ich Email und Telefonnummer hinterlassen habe, meldet sich check 24 nicht.


09.04.2019 | 19:12
von ReclaBoxler-5552457 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Check 24 hat anscheinend überhaupt kein Interesse an einer Lösung.


10.04.2019 | 13:10
von CHECK24 Vergleichsportal GmbH

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für das freundliche Gespräch. Wir arbeiten weiter daran, ihr Anliegen zu einem hoffentlich zufriedenstellenden Abschluss zu bringen.

Beste Grüße

Marina, CHECK24 Finanzen



16.04.2019 | 16:32
von ReclaBoxler-5552457 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Problem ist leider noch nicht gelöst!


17.04.2019 | 10:15
von CHECK24 Vergleichsportal GmbH

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir haben Sie bereits via E-Mail informiert, dass Ihr Anliegen nach Ihrer Rückmeldung nun zur weiteren Prüfung in Bearbeitung ist.

Sobald Ihr Anliegen geklärt ist, informieren wir Sie natürlich umgehend.

Beste Grüße

Marina, CHECK24 Finanzen



27.04.2019 | 10:23
von ReclaBoxler-5552457 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Problem ist gelöst. Danke CHECK24!




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