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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Voxenergie > gelöste Beschwerde-Nr.: 190014
Durch voxenergie gelöste Beschwerde. | 73 Views | 31.03.2019 | 21:36 Uhr
geschrieben von Eugen Niemann

voxenergie GmbH (Berlin)

Fehlende Jahresabrechnung 2018

Trotz 5 Anrufe, sowie Versprechen der voxenergie wurde keine Jahresabrechnung, mit Überzahlungen, erstattet

Lügen und Verzögerungen wegen Anbieterwechsel

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an voxenergie GmbH: Über 300,00 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
05.04.2019 | 12:02
Firmen-Antwort von: voxenergie GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Sehr geehrter Herr Niemann,

wir nehmen Bezug auf Ihre Onlinebeschwerde vom 31.03.2019.

Gerne möchten wir Ihnen mitteilen, dass Ihre Rechnungen für den Strom – und Gasvertrag bereits erstellt sind und Ihnen in den kommenden Tagen zugestellt wird.

Das entsprechende Guthaben wird Ihnen in der gesetzten Frist, die den Rechnungen zu entnehmen ist, überwiesen.

Wir hoffen, dass wir Ihr Anliegen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit klären konnten.

Bei weiteren Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr voxenergie-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


09.04.2019 | 06:18
von Eugen Niemann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach intensiver Drohung erledigt




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