Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes? Unfassbar!
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 81077147960950
Warte seit 12 Tagen auf meinen Sky Q Receiver. 2 Zustellversuche. Empfänger nicht angetroffen. Ich war immer zu Hause. 1. mal Kundenservice Paket kommt am Mittwoch. 2. mal Kundenservice Paket kommt am Donnerstag. 3. mal Kundenservice Paket kommt am Montag.
Jetzt zum 3. Mal auf dem Weg zum Verteilzentrum. Kundenservice hat immer die gleichen Standardtexte zum Beruhigen. Frechheit. Ich habe mich massiv bei SKY über diesen miesen Versanddienstleister beschwert. Ich werde nie mehr etwas online kaufen, wenn der Versender Hermes ist.
01.04.2019 | 14:48
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-5686121,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendung wurde nun am 30.03. im PaketShop abgegeben und liegt dort zur Abholung bereit.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Beschwerde ist gelöst