Beschwerde lesen

Fristgerecht habe ich den viel zu überteuerten Handyvertrag bei Klarmobil gekündigt.

Meine Tochter hat sich als meine Person ausgegeben und den Vertrag verlängert. Wozu sie nicht berechtigt, befugt oder bevollmächtigt war.

Das jedoch habe ich noch Rechtzeitig entdeckt und rief bei Klarmobil an. Ja sagte man mir, kein Problem schicken sie uns noch einmal eine E-Mail, dann wird die Kündigung wirksam.

Gesagt gemacht getan.

Nix änderte sich. Es kam nur eine absolut freche und unverschämte E-Mail zurück. i

: ihre Tochter wäre berechtigt gewesen. Nix davon stimmt.

Denn sie hatte keine vollmacht diesbezüglich. Der Vertrag läuft weiter.

Ich denke, ich befinde mich im Dschungel, wo alle Affen frei rumtanzen können, wie sie wollen.

Klarmobil ist nicht empfehlenswert. Verstehen einen nicht, legen einfach auf, sind frech am Telefon und machen, was sie wollen.