72 Views | 01.04.2019 | 17:26 Uhr
geschrieben von Gerh. Lörcks
Kaufe regelmäßig in der Lidl Filiale in Bad Neuenahr ein und gebe auch dort mein Leergut zurück. Nicht vom Automaten angenommenen Flaschen/Dosen wurden in der Vergangenheit vom Kassenpersonal angenommen.
Heute hat Ihre Mitarbeiterin Frau L. die Annahme verweigert, die Folie auf einer Plastikflasche war beschädigt. Nach den Angaben der Frau L. kann sie das Leergut nicht annehmen, weil sie dann nicht so einfach abrechnen kann, es würde die Arbeitszeit überschreiten. Habe meinen Einkauf zurückgegeben auf Verlangen hat Frau L. das Leergut zurückgegeben.
Frau L. ist "ätzend" und für den Kassenbereich nicht geeignet, aufgefallen ist sie schon öfters beim Regaleinräumen (nicht heute), wenn sie Kunden auffordert zu warten bzw. Umwege zu nehmen, damit sie mit den Arbeiten nicht fertig wird.
Meine Forderung an Lidl Dienstleistung GmbH & Co. KG:
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