Opodo Ltd. (Deutschland) (Hamburg)
Preis im Suchergebnis ist bei Weitem kein Endpreis
Trotz Verpflichtung den Endpreis im Suchergebnis anzuzeigen, kam noch folgendes hinzu: +4,00 Euro pro Ticket für "Flugsteuern und Abgaben" +8,93 Euro pro Ticket für eine "Servicepauschale" => Sagenhafte +14% im Vergleich zum Preis im Suchergebnis
Preis pro Ticket für einen Flug nach Porto in der Suche nach Flügen 88,98 Euro
In diesem Schritt sind Sie rechtlich verpflichtet bereits einen Endpreis (!) anzuzeigen.
Falls Sie das anders sehen, bitte ich um Erläuterung!
Bei der Buchung kommt dann (für mich völlig überraschend) folgendes hinzu:
1) +4,00 Euro pro Ticket für "Flugsteuern und Abgaben"
=> Diese hätten bereits zu Beginn zum Ticketpreis gerechnet werden müssen
Ich denke die Urteile dazu kennen Sie vielleicht bereits: EuGH, vom 15.01.2015, C-573/13 und BGH, vom 30.7.2015, I ZR 29/12
2) +8,93 Euro pro Ticket für eine "Servicepauschale". Diese kommt nur dann nicht hinzu, wenn man per "Visa Entropay" zahlt, das habe ich selbst problemlos nachstellen können.
=> Sie müssen eine "gängige unentgeltliche Zahlungsart" anbieten, das ist die Rechtslage.
=> Nachdem Sie selbst schreiben "Servicepauschale" (vgl. Screenshot) handelt es sich anders als von Ihnen in Ihrer E-Mail dargestellt nicht um einen Rabatt, sondern um eine Gebühr für die Zahlung.
Oder was verstehen Sie unter der genannten "Servicepauschale" und wieso wird diese immer fällig, wenn man nicht per "Visa Entropay" zahlt?
Und das obwohl ich Opodo auch explizit auf die laufende Beschwerde hingewiesen habe.
Opodo hat offenbar keine Lust, sich mit seinen Kunden auseinanderzusetzen.
Ich werde als nächstes die Deckung mit der Rechtsschutzversicherung klären und dann einen Anwalt beauftragen.
Anders scheint es bei Opodo nicht zu funkt
https://www.vzbv.de/sites/default/files/downloads/2019/04/24/opodo_entgeltverbot_lg_berlin_21032019.pdf
Ohne Worte!
Irgendwie albern, da genau das ja zuletzt vor Gericht kassiert wurde; )
Sehr unverschämt!