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122 Views | 01.04.2019 | 18:26 Uhr
geschrieben von Schnieder
Bestell-/Kundennummer: 93081147850031
Seit 6 Tagen befindet sich das Paket im Verteilzentrum Dortmund und es passiert lt. Sendungsverfolgung nichts mehr mit dem Paket, Inhalt: Jacke, 270,00 Euro wert. Auf E-Mails bekommt man den Standardtext einer nicht akzeptablen Entschuldigung. Schade, habe mir von Hermes mehr erhofft.
Bitte um Klärung!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Zustellung des Paketes
ofortantwort
02.04.2019 | 14:16
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo Schnieder,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir entschuldigen uns für die Verspätung.
Die Sendung wurde nun am 30.03. erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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