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Sehr geehrte Damen und Herren
im November 2017, kam es zum vorläufigen Stromvertrag zw. voxenergie und mir, mit Beginn zum 01.04.2019. Am 15.03.2019 bekam ich von voxenergie einen Brief mit der Bestätigung der Stromlieferung und den neuen Preisen. Ich traute meinen Augen nicht, die Preise hatten sich drastisch geändert. So nahm ich am gleichen Tag mein Sonderkündigungsrecht in Anspruch und Kündigte mit Abo-Alarm, und glaubte, dass mir das Kündigungsschreiben zugeht.
Bis zum 24.03.2019 gab es kein Zeichen von voxenergie, weder Anruf, Brief, E-Mail usw. So war ich der Anrufer- kaum habe ich die Frage zw. meiner Kündigung gestellt und ich wusste in ca. 2 Minuten, was für Rechte voxenergie besitzt, und welche ich (keine), da ich aber Widersprach wurde einfach aufgelegt.
Zwei Tage später erhielt ein Schreiben, woraus herfuhr, ging Abo-Alarm geht überhaupt nicht, und meine Unterschrift per Hand fehlt. So schrieb ich eine neue Kündigung mit eigener Unterschrift, Scannte dieses ein und Sand es per E-Mail an voxenergie, einzige Regung bis heute E-Mail ist nicht erlaubt. Ich schicke jetzt jeden Tag eine neue.
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Ich verlange in diesen Zusammenhang nicht nur eine Entschuldigung; eine nachträgliche Kündigung zum 31.03.2019, sondern auch eine entsprechende Abfindung für dieses Verhalten.
Solchen Nichtsnutzen sollte das Handwerk gelegt werden. Diesen Kommentar dürfen Sie auch Veröffentlichen.
Ist es möglich das ich eine Kopie des Kommentares bekommen kann. Danke
Mit freundlichen Grüßen aus Halle R. Buschmann
Voxenergie und mir gibt, habe ich das Geld
Zurueckbuchen lassen. Jetzt wollen sie wegen 2 Mahnung gegen mich klagen. Da müssen wir abwarten was passieren wird. Ich lasse mich darauf ein, da sie einfach auf mein Konto zugegriffen haben. R. Buschmann
abschließen. Mein Geld hab ich von der Bank einziehen lassen. Daraufhin wollen sie Klagen da ich ja der schuldige bin. Dazu bin ich bereit damit solchen Leuten mit solchen Methoden einfach mal das Handwerk gelegt wird. Allen Kunden den das selbe bei Voxenergie zustoßen solde, müssen sich mit aller Macht durchsetze. Also warte ich weiter was auf mich zukommt.
Reiner Buschmann