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157 Views | 04.04.2019 | 10:16 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5657121
Bestell-/Kundennummer: Vertragnummer 2161209993
Sehr geehrte Damen und Herren,
trotz Beendigung des Liefervertrages zum 07.02.2019 und Übermittlung des Schlusszählerstandes an den zuständigen Netzbetreiber am 08.02.2019 habe ich bislang keine Schlussrechnung erhalten.
Ich bitte um Erstellung der Schlussrechnung unter Berücksichtigung der gesetzlichen und vertraglich vereinbarten Bedingungen.
Mit freundlichen Grüßen
Meine Forderung an Immergrün Energie:
Erstellung der Schlussrechnung unter Berücksichtigung der gesetzlichen und vertraglich vereinbarten Bedingungen
ofortantwort
04.04.2019 | 11:13
Firmen-Antwort von:
Immergrün Energie
Abteilung: Beschwerde
Sehr geehrter ReclaBoxler,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Scholz
Referent Online Kundenbetreuung
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