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Hermes:
Vorgetäuschte Zustellversuche
Hermes:
Angeblich versucht zuzustellen
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 190218
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116 Views | 04.04.2019 | 11:45 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket wurde dem Empfänger nicht zugestellt. Keine Erstattung
Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID: 69080147000142
Wird oder nicht wird? Das ist die frage.
SCHLAGWORTE
Heute ist bereits ein neuer Tag, der 01.04.2019 und mein Paket ist noch nicht angekommen.
Das Paket wurde am 21.03.2019 von Hermes abgeholt. Die Zustellung war angeblich am 23.03.2019. Die Sendung wurde jedoch nie beim Empfänger zugestellt.
Auf Ihrer Tracking-Site wird kontinuierlich geschrieben:
Voraussichtliche Zustellung: 23.03.2019 von 14:30 bis 18:30 Uhr
Was passiert? Sie haben das Paket verloren? Es ist nicht so, dass ich immer zu Hause bleibe, um auf ein Paket von Hermes zu warten! Und seit vom Samstag, dem 23. März der in Dortmund festgelegt ist, dies ist nicht möglich.
Vom Samstag, dem 23. März ist es immer noch da in Ihrer Laden. Ich würde gerne wissen, wann mein Paket ankommt.
Seitdem habe ich mindestens 10 Mal bei Hermes angerufen und geschrieben. Sobald sie mir gesagt, es kommt in 26, ein weiteres Mal auf 28, nachdem alle schweigt, sagt niemand etwas mehr, jeder nach Enten. Niemand antwortet auf E-Mails mehr.
ofortantwort04.04.2019 | 14:47
Abteilung: Social Service
Hallo Razvan Gocan,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir entschuldigen uns für die nicht erfolgte Zustellung.
Die Sendung befindet sich bereits auf dem Rückweg zum Versender. Wenden Sie sich daher bitte an diesen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Es wird auch von den Charakteren gesehen, die an Ihnen arbeiten, Menschen aus allen Gefängnissen der Welt laufen.
Die Leute haben Angst, die Tür zu öffnen.