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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON > gelöste Beschwerde-Nr.: 190223
Durch STROGON gelöste Beschwerde. | 48 Views | 04.04.2019 | 11:50 Uhr
geschrieben von U. Müller

STROGON GmbH (Bonn)

Schlussabrechnung fehlt

Bestell-/Kundennummer: 45G5114701

Verzögerung wegen zu erwartender Rückzahlung?

Vertragsnummer: 45031817496

Die von STROGON angekündigte 6-Wochen-Frist bis zur Endabrechnung nach Lieferende ist jetzt schon deutlich überschritten - wir benötigen dringend und sofort die Abrechnung von STROGON.

Den Schlusszählerstand (57101) wurde sowohl dem Netzbetreiber (Stadtwerke Ratingen) als auch STROGON fristgerecht übermittelt.

Die monatlichen Abschläge an STROGON lagen deutlich über den zu erwartenden Kosten, daher ist eine hohe Rückzahlung zu erwarten.

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Meine Forderung an STROGON GmbH: Unverzügliche Schlussabrechnung und Rückzahlung


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


09.04.2019 | 09:50
von U. Müller gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Abrechnung am 08.04.2019 erhalten (nach 10 Wochen anstatt der angekündigten 6 Wochen) - Guthaben soll jetzt innerhalb von 30 Tagen rückerstattet werden.




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