Beschwerde lesen

Kommentare und Trackbacks (5)








von Ronald Henke | Regelverstoß melden Aktueller Status: Erneut hat sich der Hermesbote geweigert, eine Sendung zu zu stellen. Diesmal ein Paket vom Otto-Versand, zu denen Hermes bekanntlich gehört. Laut Sendungsverfolgung war er zweimal bei mir und hätte niemand angetroffen, so weit so gut. Allerdings hat er keine Benachrichtigungskarte hinterlassen. Nach einem Anruf bei Hermes habe ich den Zustelltag auf heute, Samstag, verlegen lassen. Die Dame der Fachabteilung am Telefon versicherte mir, das Sie im Zustellzentrum Frankfurt/Main anrufen werde um die ordnungsgemäße Zustellung sicher zu stellen. Die Zustellung sollte zwischen 10 und 13 Uhr erfolgen. Ab 09:30 Uhr war ich bereit, die Sendung entgegen zu nehmen. Um 12 Uhr überprüfte ich die Sendungsverfolgung uns siehe da, der Bote versuchte um 10:06 Uhr die Sendung zu zu stellen und hat niemand angetroffen. Seltsam, oder? Auf der diesmal gnädigerweise hinterlassenen Benachrichtigungskarte stand zwar 10 Uhr, aber was solls. Auch hat der diesmal, beim angeblich dritten Zustellversuch, vermerkt, das die Sendung an den Absender zurück geht. Also habe ich mich jetzt mit Otto-Versand in Verbindung gesetzt und hoffe, daß das Verhaltendes Paketboden endlich Konsequenzen hat, mindestens sollte er eine andere Route bekommen. Aber anscheinend ist das den Verantwortlichen bei Hermes und bei dem Sub- oder SubSub-Unternehmen egal was die Fahrer so treiben.