Durch voxenergie endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 119 Views | 05.04.2019 | 20:20 Uhr
geschrieben von Sybille Wursthorn

voxenergie GmbH (Berlin)

Falsche Endabrechnung

Bestell-/Kundennummer: 8790174974

Nach einem Telefonat nur Infomaterial versprochen aber Vertrag bekommen. Meinem Anbieter E.ON wurde gekündigt und ab 01.03.2018 Gas geliefert und ohne Bankeinzugsvollmacht die Abschlagszahlung um 50% erhöht und abgebucht.

SCHLAGWORTE

Im August 2018 wegen Eigenbedarf des Vermieters Kündigung per online Formular an voxenergie gesendet, keine Antwort. Servicetelefonnummer angerufen, nicht besetzt, etwa 20 Versuche zu verschiedenen Tageszeiten.

Im Oktober 2018 per Einschreiben Kündigung und Wiederruf des Bankeinzugs, trotzdem weiter Abschlagszahlungen abgebucht, von mir zurück geholt.

Im November 2018 per Einschreiben Beschwerde und Aufforderung zur Endabrechnung mit Zählerstand von Vermieter und mir vom 10.11.2018 und Bestätigung vom Energieverbund Schwarzwald- Baar gesendet.

Am 01.04.2019 falsche Endabrechnung mit der Berechnung vom 10.11.2018 bis 31.12.2018 von 60,52 Euro plus 19% MwSt., die ich nicht bezahlen muss.

Mein Vermieter hat einen anderen Anbieter und es wurde auch kein Gas von Verivox geliefert.

Mein Guthaben beträgt also nicht 116,87 Euro, sondern 191,89 Euro und wird auf das ihnen bekannte Konto, wie die Abschlagszahlungen, ging doch auch, überwiesen.

Mit freundlichen Grüßen

Sybille Wursthorn

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an voxenergie GmbH: 191,89 Euro


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


13.04.2019 | 13:16
von Sybille Wursthorn noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Kein Ende in Sicht, werde noch ein Einschreiben mit der Aufforderung zur Zahlung der korrekten Summe abschicken aber es wird nichts nützen.
Abzocker mit Sitz in Berlin, neben dem Bundestag, toll. MfG Sybille Wursthorn


28.05.2019 | 12:09
von Sybille Wursthorn endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Trotz Einschreiben wurden mir nicht die 60,52 Euro für Gaslieferung nach meinem Auszug erstattet und mein Nachmieter wurde von Energieverbund Schwarzwald-Baar versorgt. Das ist eine Sauerei von Voxenergie ohne Leistung Geld zu behalten.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!