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Vattenfall:
Unfreundlicher Kundendienst
102 Views | 07.04.2019 | 10:40 Uhr
geschrieben von Andres Marschner
Vattenfall Europe AG (Berlin)
Wiederholte falsche Abrechnungen
Bestell-/Kundennummer: 836 520 071 980
Jahresabrechnung
Schon im letztem Jahr hat Vattenfall eine falsche Abrechnung geschickt und sogar illegaler Weise den Strom abgeschaltet. Dies wurde durch die Schlichtungsstelle nach Zeitraubender Arbeit geklärt.
Dieses Jahr ist genau wieder der Fall, dass die Abrechnung komplett falsch ist. So rechnet Vattenfall 01.18-01.19 zwar den Stromzähler ab, aber listet mir nur die eingezahlten Beträge ab 06.18 – 01.19 auf.
Widerspruch wurde eingelegt, prompt kommt wieder eine Mahnung mit Stromsperre. Auf die Schreiben ist seit 1 1/2 Monate keine Reaktion erfolgt. Nun muss man wieder die Schlichtungsstelle beauftragen. Es muss ein Ende haben, diese Androhungen von Stromsperren.
Kommentare und Trackbacks (2)
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Bis heute keine reaktion von diesem unternehmen
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Vattenfall hat eine Stellungnahme gesendet, jedoch völlig falsch. widersprochen und 10 Tage zur Beantwortung erneut Zeit gegeben.
15.04.2019 | 14:27
von Andres Marschner
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22.04.2019 | 13:10
von Andres Marschner
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Vattenfall hat eine Stellungnahme gesendet, jedoch völlig falsch. widersprochen und 10 Tage zur Beantwortung erneut Zeit gegeben.
