Vodafone Kabel Deutschland GmbH (Unterföhring)
Weiterzahlen trotz Hausverkauf
Bestell-/Kundennummer: 232681291
Am 01.03. hatte ich den notariellen Termin zum Verkauf meines Bremer Hauses. Sogleich habe ich bei Vodafone das Internet gekündigt - es ist logisch, dass man das nicht vor einem Notarstermin tut.
Zum 15.04. wird das Haus an den Käufer übergeben. Dies habe ich mittels des mitgesendeten Kaufvertrages dargelegt.
Vodafone lässt mich nun noch bis Mitte Juli weiter zahlen.
Ich weiß, dass es hier um Kulanz geht. Oder "Sonderkündigung". Jedoch bin ich selber Führungskraft im serviceorientierten Handel. Ich kann es nicht verstehen, warum man Kunden unter so eindeutigen Sachlagen nicht kulant behandelt.
Für Weiterempfehlung sorgt das jedenfalls nicht.
04.2019