Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 190530
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103 Views | 07.04.2019 | 22:41 Uhr
geschrieben von Gabriele Kleine
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket wird ohne Begründung einfach nicht zugestellt
Bestell-/Kundennummer: 01090174831417
Ich habe am 01.04 von Halle/Saale nach Leipzig ein Paket versendet, das sich seit 6 Tagen im Verteilzentrum befindet und ohne Begründung nicht zugestellt wird
ofortantwort
08.04.2019 | 15:08
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
08.04.2019 | 15:08
Abteilung: Social Service
Hallo Gabriele Kleine,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um schnellstmögliche Zustellung gebeten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (2)
11.04.2019 | 21:18
von Gabriele Kleine
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Paket ist immer noch nicht zugestellt. Bussestr. Leipzig, eigentlich kin Problem. Mitten in der Stadt, kein Hinterhof. bislang wurde es immer gefunden. Problem liegt wohl im Personalnot Hermes.
19.04.2019 | 23:11
von Gabriele Kleine
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War auch mein Fehler. Schreibfehler