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0 Views | 10.04.2019 | 16:16 Uhr
geschrieben von Stefanie Wulff

ENSTROGA AG (Berlin)

Stromguthaben immer noch nicht ausgezahlt

Bestell-/Kundennummer: 314J2642

ENSTROGA beliefert mich seit 2 Jahren mit Strom und im ersten Jahr war ich soweit auch zufrieden mit der Firma. Wir hatten unseren Neukundenbonus erhalten, die Endabrechnung war pünktlich da, der Gratismonat wurde berücksichtigt und auch das Guthaben würde zeitnah überwiesen.

Dieses Jahr allerdings funktioniert gar nichts. Ich musste meiner Endabrechnung per E-Mail anfordern, auf einmal soll der 12. Monat wieder bezahlt werden und das Guthaben (was nicht gerade wenig ist) wurde immer noch nicht überwiesen.

Ich werde jetzt noch 2 Tage warten und dann ziehe ich einen Anwalt zur Rate. Leider muss ich dieses Jahr noch mit dieser Firma auskommen, aber dann werden wir kündigen. Das ist nicht seriös!

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Meine Forderung an ENSTROGA AG: Guthabenauszahlung


 
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