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0 Views | 13.04.2019 | 17:30 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2671221

GALERIA Kaufhof GmbH (Köln)

Keine Rückerstattung trotz Retoure

Bestell-/Kundennummer: 3001664384

Während des 14-tägigen Rückgaberechts habe ich Waren im Wert von 254,00 Euro retourniert und noch immer keine Rückerstattung erhalten. Ich habe seit dem 29.03.2019 etliche E-Mails an den Service von GALERIA Kaufhof gesendet und warte seit Wochen auf eine Rückerstattung des Kaufpreises.

Ich bekomme immer nur automatisierte Antworten über eine Weiterleitung an den zuständigen Bereich und ich solle auf eine Antwort warten, die ich nie erhalte. Der Kundendienst reagiert einfach nicht!

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Meine Forderung an GALERIA Kaufhof GmbH: Volle Rückerstattung des Kaufpreises


 
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