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Ich habe im Frühjahr 2018 einen Anbieterwechsel zu primastrom vorgenommen. Im Mai 2018 hat primastrom bei Vodafone die Portierung nachgefragt. Lt. primastrom erfolgte nie ein eine Rückmeldung. Deshalb wurde mein Anschluss mit einer neuen Rufnummer geschaltet.

Erst nach einer erneuten Anfrage am 3.12.2018 hat primastrom am 5.12.2018 den Portierungstermin 28.10.2019 erhalten. Seit dieser Zeit zahle ich an Vodafone und primastrom Gebühren. Sowohl Vodafone als auch primastrom gestehen keinen Fehler ein und bestehen jeweils auf Zahlungen. Diverse Schreiben von mir hat Vodafone abschlägig beschieden und schickt weiterhin Rechnungen und Mahnungen.

Da Vodafone erst nach 7 Monaten auf Anfragen von primastrom reagiert hat, ist Vodafone ein absolutes Fehlverhalten anzulasten. Dieses hat dazu geführt, dass ich bis heute unberechtigt Doppelzahlungen leisten musste. Dadurch ist mir bis jetzt ein Schaden von 6x34,99 Euro=209,94 Euro entstanden. Vodafone weigert sich, diesen Betrag zu erstatten und schickt weiter Rechnungen und Mahnungen.

Als kleiner Rentner sind mir unberechtigte Doppelzahlungen nicht möglich.