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Startseite > Technik > Hausgerätetechnik > Bauknecht Hausgeräte > gelöste Beschwerde-Nr.: 190955
Durch Bauknecht Hausgeräte gelöste Beschwerde. | 171 Views | 17.04.2019 | 20:37 Uhr
geschrieben von Gaby Schmitti

Bauknecht Hausgeräte GmbH (Stuttgart)

Wäschetrockner 4 Monate nach Garantie defekt

Bestell-/Kundennummer: TR Move 81A3

Unser Wäschetrockner TR Move 81A3 ist 4 Monate nach Garantieablauf defekt. Der Bauknecht Kundendienst repariert das Gerät zum Festpreis von 189,00€. Wir haben eine Garantieverlängerung über Bauknecht abgeschlossen.

Dies wird das letzte Gerät der Whirlpoolgruppe sein, das wir für unseren Haushalt angeschafft haben.

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Meine Forderung an Bauknecht Hausgeräte GmbH: Kulanz


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.04.2019 | 07:16
Firmen-Antwort von: Bauknecht Hausgeräte GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Sehr geehrte Frau Schmitti,

wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Wäschetrockner aus unserem Hause nicht zufrieden sind. Für Ihre entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.

Kundendiensteinsätze außerhalb der Herstellergarantie können generell nur kostenpflichtig angeboten werden.

Sollten Sie auf das Gerät eine verlängerte Herstellergarantie oder eine Zusatzgarantie besitzen wenden Sie sich unter Zusendung eines Garantienachweises direkt per Mail unter kundenbetreuung spider monkey whirlpool.com an uns.

Wir werden den Sachverhalt dann gerne für Sie prüfen.

Mit freundlichen Grüßen

Bauknecht Hausgeräte GmbH

-Kundenbetreuung-

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Kommentare und Trackbacks (1)


28.04.2019 | 18:46
von Gaby Schmitti gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider nur ein Hinweis auf kostenpflichtige Reparatur. Nie wieder Whirlpool




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