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Von Robert Bosch Hausgeräte beantwortete Beschwerde. | 53 Views | 19.04.2019 | 07:57 Uhr
geschrieben von Leyla Can

Robert Bosch Hausgeräte GmbH (München)

Bosch GS 50 Filter Defekt nach 11 Monaten

Ich habe mir vor 11 Monaten den Bosch gs 50 Staubsauger gekauft und nun kann ich wegen kaputten Filter nicht Saugen, weil der Sensor immer wieder ein Fehler zeigt und der Staubsauger ausgeht.

BILDER
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1 Bild

Von Bosch kenne ich normalerweise gute Qualität, was ich aber bei diesem Staubsauger nicht sagen kann, habe des Öfteren den Filter gründlich auch gereinigt aber beim Saugen zeigt der Sensor immer wieder an, dass der Filter voll ist und der Staubsauger geht aus und an, neuer Filter kostet 90,00 €, was ich auch schon sehr viel finde, zumal ich den Staubsauger noch nicht lange habe. Ich hoffe, Sie können mir weiterhelfen

mit freundlichen Grüßen

Leyla Can

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Meine Forderung an Robert Bosch Hausgeräte GmbH: Neuer Filter


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.04.2019 | 17:16
Firmen-Antwort von: Robert Bosch Hausgeräte GmbH
Abteilung: Bosch Infoteam

Sehr geehrte Frau Can,

es tut uns leid, dass Ihr Staubsauger Grund zur Beanstandung gibt.
Aufgrund Ihrer Schilderung empfehlen wir, das Gerät in unserer Zentralwerkstatt für kleine Hausgeräte überprüfen zu lassen. Wenden Sie sich für die Klärung der weiteren Vorgehensweise bitte direkt an das Service Team unter der Rufnummer 0911 70 440 040. Die Kollegen sind von Mo. -Fr. zwischen 8.00-18.00 Uhr für Sie erreichbar.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Werkskundendienst für Bosch Hausgeräte

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