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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 36 Views | 19.04.2019 | 08:30 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3130121

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes Gutschein nicht angenommen

Never endig story. Hermes you are pushing it over the edge

Soeben dachte ich mir, ich gebe Hermes eine zweite Chance. Ich wollte den mir als Entschädigung für die zuletzt entstandenen Unannehmlichkeiten zugesandten Gutschein zur Paketversendung beim Paketshop Daglfinger Eck Burgauerstraße 117, 81929 München einlösen.

Mit dem Ergebnis, dass die Annahme des Gutscheins abgelehnt wurde. Gutscheine würden prinzipiell nicht akzeptiert, da ausschließlich gegen Barkasse Sendungen angenommen würden.
Was soll ich jetzt sagen? Bitte kümmern Sie sich schleunigst um das Thema.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Klärung des Sachverhaltes; Umgehend


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.04.2019 | 14:55
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-3130121,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Ihr Gutschein nicht akzeptiert wurde.

Wir haben die Kollegen vor Ort informiert, dass hier eine Nachschulung erforderlich ist.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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