Durch Immergrün Energie gelöste Beschwerde. | 70 Views | 18.04.2019 | 14:23 Uhr
geschrieben von Sandra Hötling

Immergrün Energie (Köln)

Fehlender Sofortbonus

Bestell-/Kundennummer: 21804026566

Seit dem 01.01.2019 sind wir Kunde bei Immergrün. 90 Tage nach Lieferbeginn sollte der Sofortbonus ausgezahlt werden. E-Mails wurden nicht beantwortet, diesbezüglich. Wir haben heute bereits den 106 Tag der Belieferung.

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Meine Forderung an Immergrün Energie: Sofortige Zahlung des Bonus in Höhe von 262,00 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.04.2019 | 14:23
Firmen-Antwort von: Immergrün Energie
Abteilung: Beschwerde

Sehr geehrte Frau Hötling,

vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ralf Scholz

Referent Online Kundenbetreuung

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Kommentare und Trackbacks (1)


28.04.2019 | 15:26
von Sandra Hötling gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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