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Startseite > Technik > Computer und EDV > HP Deutschland > Beschwerde-Nr.: 191051
151 Views | 19.04.2019 | 12:17 Uhr
geschrieben von Sven Engel

HP Deutschland GmbH (Böblingen)

Nach nur 27 Zyklen Akku defekt, keiner Hilfe?

Ich habe Mitte Dezember 2017 ein HP 255 G5 X0Q88EA gekauft.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 191051 thumb
1 Bild

Jetzt fiel mir auf, dass sich das Gerät gar nicht mehr einschalten lässt (mit Akku, per Netzteil klappt es)

Akku wird auch nicht mehr geladen.

Ich habe den Akku ausgelesen, 27/300 Zyklen, der kann also noch nicht defekt sein.

Ich bitte sie, sich der Sache anzunehmen

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Meine Forderung an HP Deutschland GmbH: Ersatz des Akkus


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


26.04.2019 | 14:20
von Sven Engel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nein, der Fall ist nicht gelöst.


17.05.2019 | 16:53
von Mario Blackstein | Regelverstoß melden
Hallo Sven,

bitte den technischen Support anrufen unter 069 3807 89060

LG



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