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Firma:

HP Deutschland GmbH

Anschrift: Schickardstraße 32
71034 Böblingen
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -2.1 %
Beschwerden: 52 (seit dem 10.08.2010) 2.0 %
Firmenantworten: 5.8 % (3) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 36.5 % (19) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 12.4 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 17 (von 39) -2.1 %
ReclaRank
23.12.2021 | 22:13
Technik > Computer und EDV > HP Deutschland
Vertrag abgeschlossen, keine Reparatur, Klage
1 reclabox beschwerde de 231976 teaser
Ein neuer HP Care Vertrag wurde zu einem Notebook abgeschlossen und von HP bestätigt. Eine dann gemeldete Reparatur wird schon bei der Meldung abgelehnt, weil angeblich der HP Abteilung ein Fehler... mehr
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2 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 148 Views | Durch HP Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
01.04.2021 | 19:35
Technik > Computer und EDV > HP Deutschland
Kein Samsung Druckertreiber für akt. MacOS - geplante...
Für die aktuelle MacOS Version 11.2.3 stellt HP keinen Druckertreiber für den Samsung Drucker ML-1660 zur Verfügung. Laut HP Kundenservice muss ich mir entweder einen neuen Drucker kaufen (zynischerweise rät mir der HP Kundensupport am Telefon vom... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 145 Views
10.03.2021 | 19:52
Technik > Computer und EDV > HP Deutschland
Drucker nach 300 Seiten defekt - Garantie? Nö!
Mein HP Drucker hat nach nicht mal 300 Seiten den Dienst quittiert. Im ADF macht das Gerät nur noch Papierstau. Normal hat das Gerät 3 Jahre Garantie, aber aus welchen Grund auch immer, ist bei der Registrierung vor 1,5 Jahren irgendwas schief... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 333 Views | Durch HP Deutschland gelöste Beschwerde.
11.01.2021 | 13:11
Technik > Computer und EDV > HP Deutschland
Kein Treiber vorhanden
Zum 3. mal funktioniert mein Drucker nicht, nach einen iMac Update. Dieses mal finde ich auch keinen Treiber auf der HP Seite für macOS Bing Sur 11.1 Es reicht langsam, immer wieder Probleme, obwohl ich nur original HP Tinte benutze. Wenn es so... mehr
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16.09.2020 | 13:33
Technik > Computer und EDV > HP Deutschland
Fehler CRITICAL_PROCESS_DIED
Ich habe einen neuen Laptop von HP (ProdID 6HM85ES) seit dem 07.08.2020, aber der Laptop hat nie gut funktioniert. Ich mache das an und nach ein paar Minuten habe ich den Fehler CRITICAL_PROCESS_DIED. HP hat meinen Laptop zur Reparatur abgeholt.... mehr
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07.08.2020 | 22:48
Technik > Computer und EDV > HP Deutschland
HP, wo steckt der Umweltgedanken?
Soeben habe ich im HP-Store Support erfahren, dass die Patronen für meinen Drucker von HP aus dem Sortiment genommen wurden. Jetzt soll ich mir einen neuen Drucker kaufen, weil die Tintenpatronen leer sind? Das kann doch nicht sein! HP übernimmt... mehr
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04.08.2020 | 16:24
Technik > Computer und EDV > HP Deutschland
Poor quality Laptop/poor quality service
1 reclabox beschwerde de 214884 teaser
Bought a HP Pavillion. The item came with malfunctioning speakers and the case detached from screen in 4 months. The company asked for pictures, accepted the warranty terms, took the item, then... mehr
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25.07.2020 | 17:19
Technik > Computer und EDV > HP Deutschland
Defekter Lüfter
HP Fallnummer: 5044161960 Seriennummer: 5CG9505MHF Produktnummer: 9HE02EA Produktbeschreibung: HP Notebook - 17-ca1152ng Ich habe mir im Januar 2020 das HP Notebook - 17-ca1152ng gekauft. Bei diesem läuft von Anfang an ständig der Lüfter an, fährt... mehr
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25.05.2020 | 11:30
Technik > Computer und EDV > HP Deutschland
Absolut unterirdischer Service von HP
Ich habe mehrere HP Geräte erworben. Die PC's haben Windows 10 Home installiert. Das wusste ich auch. Also habe ich die Pro Version zusätzlich als Vollversion erworben. Jedoch lassen sich die Geräte nicht von Home auf Pro updaten, wie Microsoft es... mehr
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03.05.2020 | 10:04
Technik > Computer und EDV > HP Deutschland
Miserable Kundenbetreuung, Hinhaltetaktik bei defekte...
Ein Notebook wurde bei OTTO.de erworben, dieses ist nun defekt, aber OTTO meint sie seien nicht zuständig und verweisen an der hersteller HP, der nur über seinen SUB Unternehmer Siegmann +Schröder zu erreichen ist, bzw. nicht zu erreichen ist. Der... mehr
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14.04.2020 | 13:57
Technik > Computer und EDV > HP Deutschland
HP hält nicht ein, was er in der Produktbeschreibung...
Ja, es gibt Leute, die noch mit Windows XP arbeiten. Deswegen, weil der Umstieg auf neueres Betriebssystem einen hohen finanziellen Aufwand für die Aufstockung der derzeit genutzten Programme bedeuten würde. Stichwort: Photoshop, Catia, CorelDraw... mehr
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21.01.2020 | 16:55
Technik > Computer und EDV > HP Deutschland
Bei HP bestellen ist wie Lotto spielen
Ich habe kürzlich bei HP einen Monitor und einen PC bestellt. Diese beiden Produkte wurden mir 4 Tage später angeliefert, jedoch war ich zu dieser Uhrzeit in der Arbeit und konnte diese nicht persönlich entgegennehmen. Der DPD-Fahrer hat für sich... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 316 Views | Durch HP Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
27.11.2019 | 17:03
Technik > Computer und EDV > HP Deutschland
Verweigerung der Reparatur
1 reclabox beschwerde de 202752 teaser
Ich habe vor 2 Jahren für 2000,00€ einen HP Specter gekauft und seither immer wieder das gleiche Problem mit einem flackernden Display. Ich habe mich mehrmals telefonisch an den Support von HP... mehr
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23.11.2019 | 17:41
Technik > Computer und EDV > HP Deutschland
HP Instant Ink - Druckdienst ohne Vertragserfüllung
In den letzten 2-3 Jahren hat HP sehr viele Drucker rausgebracht und mit dem HP Instant Ink - Druckdienst beworben, schmackhaft gemacht. z.B sehr interessant klingt: Wenn ihr Im Besitz eines HP Druckers seit der Instant Ink unterstützt, könnt ihr... mehr
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14.10.2019 | 17:49
Technik > Computer und EDV > HP Deutschland
HP Liefert einfach nicht, keine Reaktion auf Nachfragen
Bitte, wo ist meine Lieferung? Ich habe eine Bestellung des Paketes "5 Jahre Abhol- und Lieferservice (Care Pack)" bei HP Store bestellt. Vorauskasse von 168,60 € sind per Vorauskasse bezahlt und auch abgebucht Ich erhalte keine Auskunft, wo meine... mehr
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1. ARLT Computer Produkte
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.11.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. ECTACO Deutschland
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 19.03.2012)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Advanced Micro Devices
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 29.09.2012)
Lösungsquote: 100.0 %
17. HP Deutschland
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 52 (seit 10.08.2010)
Lösungsquote: 36.5 %
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