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Firma:

HP Deutschland GmbH

Anschrift: Schickardstraße 32
71034 Böblingen
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -6.9 %
Beschwerden: 41 (seit dem 10.08.2010) 7.9 %
Firmenantworten: 7.3 % (3) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 36.6 % (15) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 12.4 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 14 (von 32) -6.9 %
ReclaRank
21.01.2020 | 16:55
Technik > Computer und EDV > HP Deutschland
Bei HP bestellen ist wie Lotto spielen
Ich habe kürzlich bei HP einen Monitor und einen PC bestellt. Diese beiden Produkte wurden mir 4 Tage später angeliefert, jedoch war ich zu dieser Uhrzeit in der Arbeit und konnte diese nicht persönlich entgegennehmen. Der DPD-Fahrer hat für sich... mehr
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27.11.2019 | 17:03
Technik > Computer und EDV > HP Deutschland
Verweigerung der Reparatur
1 reclabox beschwerde de 202752 teaser
Ich habe vor 2 Jahren für 2000,00€ einen HP Specter gekauft und seither immer wieder das gleiche Problem mit einem flackernden Display. Ich habe mich mehrmals telefonisch an den Support von HP... mehr
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23.11.2019 | 17:41
Technik > Computer und EDV > HP Deutschland
HP Instant Ink - Druckdienst ohne Vertragserfüllung
In den letzten 2-3 Jahren hat HP sehr viele Drucker rausgebracht und mit dem HP Instant Ink - Druckdienst beworben, schmackhaft gemacht. z.B sehr interessant klingt: Wenn ihr Im Besitz eines HP Druckers seit der Instant Ink unterstützt, könnt ihr... mehr
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14.10.2019 | 17:49
Technik > Computer und EDV > HP Deutschland
HP Liefert einfach nicht, keine Reaktion auf Nachfragen
Bitte, wo ist meine Lieferung? Ich habe eine Bestellung des Paketes "5 Jahre Abhol- und Lieferservice (Care Pack)" bei HP Store bestellt. Vorauskasse von 168,60 € sind per Vorauskasse bezahlt und auch abgebucht Ich erhalte keine Auskunft, wo meine... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 97 Views | Durch HP Deutschland gelöste Beschwerde.
09.10.2019 | 15:12
Technik > Computer und EDV > HP Deutschland
Akku vom Notebook defekt
RS. 07.10.2019 Das Notebook wurde am 10.09.2016 gekauft. Nach der Veröffentlichung, dass der Akku eine Brandgefahr auslösen kann, wurde ein von HP freigegebenes Akku - Testprogramm ausgeführt. Bei der Überprüfung, wurde dieser Akku tiefst entladen... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 193 Views | Durch HP Deutschland gelöste Beschwerde.
02.05.2019 | 16:04
Technik > Computer und EDV > HP Deutschland
Akku defekt, Reparatur soll 357,00€ kosten?
Dezember 2017 wurde ein Laptop gekauft, dies wurde kaum benutzt und befindet sich quasi im Neuzustand. Neuerdings wird der Akku nicht mehr geladen und das Gerät kann nur noch per Netzteil gestartet werden. Per Akku keinerlei Funktion mehr. Nun nahm... mehr
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19.04.2019 | 12:17
Technik > Computer und EDV > HP Deutschland
Nach nur 27 Zyklen Akku defekt, keiner Hilfe?
1 reclabox beschwerde de 191051 teaser
Ich habe Mitte Dezember 2017 ein HP 255 G5 X0Q88EA gekauft. Jetzt fiel mir auf, dass sich das Gerät gar nicht mehr einschalten lässt (mit Akku, per Netzteil klappt es) Akku wird auch nicht mehr... mehr
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31.03.2019 | 21:56
Technik > Computer und EDV > HP Deutschland
Dreiste Verschrottung des Gerätes bei Reparaturantrag
Ich habe im August 2018 ein HP Probook G5 gekauft. Da bei ihm das interne Mikrophon defekt war, wollte ich es reparieren lassen: Kontakt zu HP: keine Reaktionen auf E-Mails Angeblich wird mein Gerät nicht mehr gewartet, daher konnte ich über HP... mehr
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21.03.2019 | 22:21
Technik > Computer und EDV > HP Deutschland
Laptop brannte ohne Grund
Am 25. Januar 2018 kaufte ich das Notebook bei Real Dreieich. Es war günstig und fast 10 Monate war ich sehr zufrieden damit. Am Samstag, 13. Oktober, spielte ich, während eines Telefongesprächs mit meiner Schwester, ca. eine halbe Stunde Solitär... mehr
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21.02.2019 | 14:50
Technik > Computer und EDV > HP Deutschland
HP verweigert Reparatur
21.02.2019 Drucker HP PageWide Pro MFP 477 dw meldet immer Papierstau, obwohl kein Papierstau vorliegt. "HP kenne das Problem - es sei ein Hardwaredefekt. Man könne das defekte Teil aus- und ein Ersatzteil einbauen. Allerdings befinde sich der... mehr
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07.01.2019 | 20:04
Technik > Computer und EDV > HP Deutschland
HP Support Angebot verwirrend und mangelhaft
Da es fast eine Unmöglichkeit ist, an Kontaktinformationen von HP zu kommen und nur Umwege nach HPs Rom führen, stelle ich diese Beschwerde mal öffentlich ein. Es geht mir nicht um die Qualität des Supportes an sich, da ich mit den Mitarbeitern am... mehr
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31.10.2018 | 12:54
Technik > Computer und EDV > HP Deutschland
HP Office Jet PRO 6970 verschleudert Tinte - Support...
Bereits bei einer Beratung vor dem Kauf wollte man von mir persönliche Daten sammeln. Die Beratung war mehr als schlecht und mit jedem zweifelhafter. Nach dem Kauf bin ich bald von allen Wolken gefallen. So naiv wie man ist, versucht man es immer... mehr
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17.01.2018 | 21:35
Technik > Computer und EDV > HP Deutschland
HP Store kassiert Vorkasse und liefert nicht und erst...
Nachdem ich (vor sechs Wochen) einen Drucker bestellt und per Vorkasse bezahlt hatte, passierte erst mal gar nichts mehr. Auf meine Nachfragen (vor fünf Wochen) kamen lediglich automatisch generierte E-Mails oder Bandansagen am Telefon. Mit meiner... mehr
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29.11.2017 | 16:41
Technik > Computer und EDV > HP Deutschland
HP wurde bezahlt, aber liefert nicht. Kein Kontakt mö...
Ich habe HP-Druckerpatronen bestellt und den Betrag von 182 Euro am 18.11.2017 überwiesen. Den Überweisungsnachweis habe ich bereits zweimal an die von HP angegebene E-Mail-Adresse geschickt. Leider wurde mir die Ware bis zum heutigen Tag noch... mehr
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24.09.2017 | 09:48
Technik > Computer und EDV > HP Deutschland
Recycling Druckerpatronen
Guten Tag, ich möchte eigentlich nur anregen, dass HP die Recyclingumschläge, die einen kostenlosen Rückversand leerer Tintenpatronen ermöglicht, bereits direkt in den Karton beim Kauf neuer Patronen beifügt, wenn Ihnen das Recycling und der... mehr
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Beschwerden: 1 (seit 13.11.2013)
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Beschwerden: 1 (seit 19.03.2012)
Lösungsquote: 100.0 %
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ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 29.09.2012)
Lösungsquote: 100.0 %
14. HP Deutschland
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 41 (seit 10.08.2010)
Lösungsquote: 36.6 %
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