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Firma:

HP Deutschland GmbH

Anschrift: Schickardstraße 32
71034 Böblingen
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -5.1 %
Beschwerden: 37 (seit dem 10.08.2010) 15.6 %
Firmenantworten: 8.1 % (3) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 32.4 % (12) 9.1 %
Antwortzeit ⌀: 12.4 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 16 (von 32) -5.1 %
ReclaRank
02.05.2019 | 16:04
Technik > Computer und EDV > HP Deutschland
Akku defekt, Reparatur soll 357,00€ kosten?
Dezember 2017 wurde ein Laptop gekauft, dies wurde kaum benutzt und befindet sich quasi im Neuzustand. Neuerdings wird der Akku nicht mehr geladen und das Gerät kann nur noch per Netzteil gestartet werden. Per Akku keinerlei Funktion mehr. Nun nahm... mehr
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19.04.2019 | 12:17
Technik > Computer und EDV > HP Deutschland
Nach nur 27 Zyklen Akku defekt, keiner Hilfe?
1 reclabox beschwerde de 191051 teaser
Ich habe Mitte Dezember 2017 ein HP 255 G5 X0Q88EA gekauft. Jetzt fiel mir auf, dass sich das Gerät gar nicht mehr einschalten lässt (mit Akku, per Netzteil klappt es) Akku wird auch nicht mehr... mehr
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31.03.2019 | 21:56
Technik > Computer und EDV > HP Deutschland
Dreiste Verschrottung des Gerätes bei Reparaturantrag
Ich habe im August 2018 ein HP Probook G5 gekauft. Da bei ihm das interne Mikrophon defekt war, wollte ich es reparieren lassen: Kontakt zu HP: keine Reaktionen auf E-Mails Angeblich wird mein Gerät nicht mehr gewartet, daher konnte ich über HP... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 213 Views | Durch HP Deutschland gelöste Beschwerde.
21.03.2019 | 22:21
Technik > Computer und EDV > HP Deutschland
Laptop brannte ohne Grund
Am 25. Januar 2018 kaufte ich das Notebook bei Real Dreieich. Es war günstig und fast 10 Monate war ich sehr zufrieden damit. Am Samstag, 13. Oktober, spielte ich, während eines Telefongesprächs mit meiner Schwester, ca. eine halbe Stunde Solitär... mehr
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21.02.2019 | 14:50
Technik > Computer und EDV > HP Deutschland
HP verweigert Reparatur
21.02.2019 Drucker HP PageWide Pro MFP 477 dw meldet immer Papierstau, obwohl kein Papierstau vorliegt. "HP kenne das Problem - es sei ein Hardwaredefekt. Man könne das defekte Teil aus- und ein Ersatzteil einbauen. Allerdings befinde sich der... mehr
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6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 368 Views | Durch HP Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
07.01.2019 | 20:04
Technik > Computer und EDV > HP Deutschland
HP Support Angebot verwirrend und mangelhaft
Da es fast eine Unmöglichkeit ist, an Kontaktinformationen von HP zu kommen und nur Umwege nach HPs Rom führen, stelle ich diese Beschwerde mal öffentlich ein. Es geht mir nicht um die Qualität des Supportes an sich, da ich mit den Mitarbeitern am... mehr
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31.10.2018 | 12:54
Technik > Computer und EDV > HP Deutschland
HP Office Jet PRO 6970 verschleudert Tinte - Support...
Bereits bei einer Beratung vor dem Kauf wollte man von mir persönliche Daten sammeln. Die Beratung war mehr als schlecht und mit jedem zweifelhafter. Nach dem Kauf bin ich bald von allen Wolken gefallen. So naiv wie man ist, versucht man es immer... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 328 Views | Durch HP Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
17.01.2018 | 21:35
Technik > Computer und EDV > HP Deutschland
HP Store kassiert Vorkasse und liefert nicht und erst...
Nachdem ich (vor sechs Wochen) einen Drucker bestellt und per Vorkasse bezahlt hatte, passierte erst mal gar nichts mehr. Auf meine Nachfragen (vor fünf Wochen) kamen lediglich automatisch generierte E-Mails oder Bandansagen am Telefon. Mit meiner... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 253 Views | Durch HP Deutschland gelöste Beschwerde.
29.11.2017 | 16:41
Technik > Computer und EDV > HP Deutschland
HP wurde bezahlt, aber liefert nicht. Kein Kontakt mö...
Ich habe HP-Druckerpatronen bestellt und den Betrag von 182 Euro am 18.11.2017 überwiesen. Den Überweisungsnachweis habe ich bereits zweimal an die von HP angegebene E-Mail-Adresse geschickt. Leider wurde mir die Ware bis zum heutigen Tag noch... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 257 Views | Durch HP Deutschland gelöste Beschwerde.
24.09.2017 | 09:48
Technik > Computer und EDV > HP Deutschland
Recycling Druckerpatronen
Guten Tag, ich möchte eigentlich nur anregen, dass HP die Recyclingumschläge, die einen kostenlosen Rückversand leerer Tintenpatronen ermöglicht, bereits direkt in den Karton beim Kauf neuer Patronen beifügt, wenn Ihnen das Recycling und der... mehr
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26.06.2017 | 21:22
Technik > Computer und EDV > HP Deutschland
Volle Tintenpatronen entsorgen
HP6700 Drucker geht kaputt. Soll vorkommen. Die Hotline von HP rät mir hierzu die Patronen zu erneuern, da diese schadhaft sind. Gesagt getan. Neue Patronen gekauft, gleich zwei Sätze über 100 Euro. Eingesetzt, gleicher Fehler. 2. Satz probiert... mehr
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28.03.2017 | 11:59
Technik > Computer und EDV > HP Deutschland
HP scheint keinen Wert auf Firmenkunden zu legen
1 reclabox beschwerde de 138893 teaser
Obwohl im HP Store eine Lieferzeit von 5 - 10 Werktagen angegeben wird, ist der HP Slice (bestellt 4.2.2017) bisher nicht geliefert und auch noch immer nicht verfügbar. Wir sind ein Großkunde von HP... mehr
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28.03.2017 | 11:58
Technik > Computer und EDV > HP Deutschland
Nicht-Lieferung, Nicht-Kümmern, Nicht-Interesse an Ku...
1 reclabox beschwerde de 138887 teaser
Obwohl im HP Store eine Lieferzeit von 5 - 10 Werktagen angegeben wird, ist der HP Slice (bestellt 4.2.2017) bisher nicht geliefert und auch noch immer nicht verfügbar. Wir sind ein Großkunde von HP... mehr
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10.03.2017 | 21:59
Technik > Computer und EDV > HP Deutschland
HP Multigerät 8610 bringt kuriose Meldungen über Druc...
Erst blinkte die Meldung auf mit dem Hinweis, die eingesetzte (n) Patrone (n) gehen dem Ende entgegen, und gleich ein Pop-up-Fenster mit dem Angebot neue zu bestellen. Als ich dann über den PC die Stände abrief, waren sämtliche Patronen auf etwa 25... mehr
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24.02.2017 | 16:26
Technik > Computer und EDV > HP Deutschland
Verschwundener Laptop
HP Verschwundener Computer Im Oktober 2016 musste ich meinen HP Spectre 13-4001ng zum Service einschicken, da er sich nicht mehr starten ließ. Da ich nach Einsenden des Laptops bis Januar 2017 im Ausland war, ließ ich den Computer an meine Tochter... mehr
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 435 Views | Durch HP Deutschland gelöste Beschwerde.





1. ARLT Computer Produkte
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.11.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Polar Electro Deutschland
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 08.11.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
3. ECTACO Deutschland
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 19.03.2012)
Lösungsquote: 100.0 %
16. HP Deutschland
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 37 (seit 10.08.2010)
Lösungsquote: 32.4 %
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