Durch OBI Group endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 370 Views | 19.04.2019 | 12:52 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3501924

OBI Group Holding SE & Co. KGaA (Wermelskirchen)

Schlimmer geht es nicht!

Bestell-/Kundennummer: 2009677011

Habe mir eine Kreissäge online bestellt.

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1 Bild

9.04.19

E-Mail am 11.04 erhalten in der Stand:

Ihr Paket kommt voraussichtlich mit xxx

am 13.04 zwischen 10:00 und 14:00 Uhr.

Seien Sie zu diesem Termin zuhause.

Also Urlaub genommen!

Gekommen ist keiner.

Spedition angerufen, wir haben kein Paket für sie.

OBI angerufen, ja das sind Standartmails, das heißt noch nicht das jemand kommt.

15.04 Anruf von der Spedition

Paket kommt am 16.04

Ok, sollen aber ab 13:30 Uhr kommen und vorher anrufen.

Abstellgenehmigung vorsichthalber erteilt.

Um 13:00 Uhr Stand die Säge schon vor der Tür, angerufen hat keiner und die Säge war beschädigt.

Aber richtig!

OBI angeschrieben, noch keine Antwort erhalten.

Obi angerufen, nein Muss abgeholt werden, kann nicht in die Filiale gebracht werden.

Wieder angerufen, anderer Ma am Telefon.

Klar kann in die Filiale gebracht werden.

Jetzt muss ich 80 km fahren, um nicht wieder das Speditionsdrama durchzumachen und bekomme das Geld nicht vor Ort ausgezahlt.

Mal sehen, wie lange sie sich dafür Zeit lassen.

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Meine Forderung an OBI Group Holding SE & Co. KGaA: Entschädigung für freien Tag und 80 km Fahrt


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


19.04.2019 | 21:33
von ReclaBoxler-3501924 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


26.04.2019 | 17:53
von ReclaBoxler-3501924 endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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